成功社交培训教程 教学课件 作者 杨秋平 6 第六章 建立和谐的工作关系.pptVIP

 成功社交培训课堂  第六章 建立和谐的工作关系  本章主要讨论个体在某个组织内部，如何与自己的上司、部署以及同事之间的成功沟通，从而建立良好的和谐的工作人际关系。 一、与上司的成功沟通 工作之中，与上司之间的关系，是我们工作关系网中的一个重要的网结。保持好与上司的关系，对个人的成长与发展、有着比其他关系更直接更重要的作用。 ㈠、了解你的上司 1、了解上司的性格。 2、了解上司的情绪。 3、了解上司的工作方式。 ㈡、做上司喜欢的人 1、用人格的力量赢得上司的信任。 2、不在背后随便议论任何上司。 4、学会赞扬、欣赏你的上司 。 5、接受与认同上司。 ㈠、建立威信基础 1、以品德取威。 2、以学识取威。 3、以才干取威。 4、以信用取威。 5、以情感取威。 ㈢、调节好下属之间的矛盾 1、不偏不倚。 2、折衷调和。 同在一个单位，或者就在一个办公室，搞好同事间的关系是非常重要的。关系融洽，心情就舒畅，这不但利于做好工作，也有利于自己的身心健康 三 建立同事之间的和谐关系 思考题： 1、讨论，说说怎样与不同性格的上司融洽相处？怎样以人格的魅力赢得上司的信任？ 2、说说赞扬与奉承，欣赏与谄媚上司的根本区别是什么。 3、同事之间发生矛盾的主要原因是什么？在同事中怎样赢得“好人缘”？ * * 主编：杨秋平 制作：杨秋平 北京政法职业学院 人际沟通篇 主编：杨秋平 制作：杨秋平 ㈡、与下属成功沟通的技巧 1、让下属知道，你关心着他们。 2、唯一可依靠的财产就是你的下属。 二、与下属的成功沟通 ㈠、不被同事欢迎的细节原因分析 ㈡、同事之间巧结人缘的方法 链接人际沟通策略经验谈 链接交际意识训练.ppt