自考组织行为学总复习资料.docVIP

组织行为学：综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效的实现组织目标的提门科。　　2.研究和应用组织行为学的意义？1有助与加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性主动性和创造性2有助于知人善任，合理的使用人才3有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和向心力4有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系5有助于组织变革与发展　　2.组织行为学的理论基础：心理学社会学人类学政治学伦理学生物学生理学等　　3.模型：是对某种现实事物的抽象，是对现实的简化表示　　4.按模型的发展变化，模型可分为静态模型动态模型按模型生产的形式，可分为-主观模型和客观模型按模型的形态，可分为物理模型与抽象模型按模型反映事物的特征，可分为标准模型和描述模型　　5.模型的结构由目标变量和关系组成　　6.组织外部环境的内容：政治环境经济环境法律环境科技环境文化环境　　7.组织内部环境的内容：物理环境组织环境心理环境的要素　　8.人的行为的特征：1自发的，人的行为是自发的2有原因的，任何行为的产生都有一定的原因，行为同人的需求有关，还同该行为导致的后果有关3有目的的4持久性的5可改变性的　　9.个性：是指一个人整个的心理面貌，是经常出现的，比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和　　10.个性的特点：1社