现代纺织企业大作业.docVIP

题 目 学生姓名 学 号 学 院 学院 专 业 班 级 导师姓名 俞巧珍 2011年月日沃尔玛企业管理因素分析 3 第一章 企业经营环境分析 4 1.1 企业外部环境 4 1.2 企业内部环境 4 企业内部环境：是指企业内部的客观物质条件、生产技术、组织结构和公司文化等因素构成的系统。 4 1.2.1 沃尔玛总部采用的是事业部制组织结构 4 第二章 企业的战略管理和经营决策分析 5 2.1 沃尔玛战略方案的选择 5 2.1.1 高品质服务策略 5 2.2 沃尔玛的经营决策方法 6 第三章 企业的生产管理和新产品开发 6 3.1 沃尔玛的经营管理特色 6 3.2 沃尔玛企业管理方法 7 第四章沃尔玛市场营销策略 7 4．1沃尔玛市场营销策略 7 4.1.1 合理的产品策略满足不同消费者的需求 7 4.1.2 低价格竞销是沃尔玛营销策略的主题与灵魂 8 4.2 沃尔玛的促销策略 8 4.3 沃尔玛的销售渠道 9 第五章 企业财务管理 9 5.1企业业绩、财务分析 9 财务资源 9 第六章 企业的文化建设 11 6.1 企业文化建设 11 6.1.1 核心价值观 11 6.1.2 坚持以人为本 11 沃尔玛企业管理因素分析 摘要：沃尔玛公司是美国的头号零售商,世界上最大的零售业财团。1991 年销售额突破400 亿美元,1999 年度销售额为1392 亿美元(不含非零售) ,折合人民币11526 亿元。沃尔玛总公司下属的分公司遍布世界各大洲的50 多个国家。拥有2133 家商店,649 家山姆会员店和248 家沃尔玛购物广场。沃尔玛被世界商界誉为“一艘不沉的航空母舰”,其市场营销策略也被誉为“王牌策略”。纵观沃尔玛的发迹过程,可以把其营销策略概括为“合理产品结构、低价格竞销、促销策略灵活和高品质服务”,四者和谐统一,构筑了沃尔玛完善的企业形象和极具特色的偶像品牌。 关键词：沃尔玛，王牌策略，企业形象 第一章 企业经营环境分析 1.1 企业外部环境 企业的外部环境：是指存在于企业外部的对企业具有潜在影响的所有的因素组成的系统，其中包括竞争者、各种资源条件、科学技术、经济、政治、法律、社会等诸多因素但是不包括那些对企业经营没有影响的因素。 竞争者：沃尔玛在中国大陆市场内主要竞争者法国家乐福（CARREFOUR）连锁超市连锁超市集团公司和德国麦德龙（METRO）零售集团公司。 1.2 企业内部环境 企业内部环境：是指企业内部的客观物质条件、生产技术、组织结构和公司文化等因素构成的系统。 1.2.1 沃尔玛总部采用的是事业部制组织结构 沃尔玛商店组织结构为：总经理1人，常务副总、 副总各2人，财务总监1人，下设人事部、财务部、行政部、防损部、白班收货部、夜班收货部、夜班理货部、各商品部和前台收银部。 沃尔玛公司在美国的总部，拥有仅次于美国联邦政府的最大的民用卫星通讯系统。在开设的商店中，也拥有包括客户管理、配销中心管理、财务管理、商品管理和员工管理的计算机系统，随时可以全面反映各种商品的进销存状态，对市场的应变能力很强。沃尔玛中国有限公司的信息管理系统来自强大的国际系统支援。沃尔玛在全球拥有 3 000多家商店、41个配销中心、 多个特别产品配销中心，它们分布在美国、阿根廷、巴西、加拿大、中国、法国、墨西哥、波多黎哥等8个国家。 公司总部与全球各家分店和各个供应商通过共同的电脑系统进行联系。它们有相同的补货系统、相同的EDI 条形码系统、相同的库存管理系统、相同的会员管理系统、相同的收银系统。这样的系统能从一家商店了解全世界的商店的资料。 电脑系统给沃尔玛采购员的资料：保存两年的销售历史，电脑记录了所有商品— —具体到每一个规格、不同颜色的单品的销售数据，包括最近各周的销量，存货多少。这样的信息支持能够使采购员知道什么品种该增加、什么品种该淘汰；好销的品种每次进多少才能满足需求，又不致积压。 2）电脑系统给商店员工的资料：单品的当前库存、已订货数量、由配销中心送货过程中的数量、最近各周的销售数量、建议订货数量以及Telxon 终端所能提供的信息。T elxon 终端是一个无线扫描枪，它在国外已开始武装超市、百货商店、家庭中心。国内已有上海易初莲花、西安海星超市、广州新大新、成都成百集团等少数企业使用。它大小如一本32K书，商场员工使用它扫描商品的条形码时，能够显示价格、 架存数量、仓存数量、在途数量及最近各周销售数量等。扫描枪的应用，使商场人员丢掉了厚厚的补货手册，对实施单品管理提供了