机械制造基础 第2版 近机械类、非机械类适用 教学课件 作者 宋昭祥 主编下 第六章.pptVIP

(2)促使企业质量管理走上规范化、程序化、法制化的轨道 ISO 9000族标准的核心是建立文件化质量体系。书面规定了必需的质量要素内容及实施程序。要求管理人员、操作人员和验证人员都必须按文件执行并加以记录。标准的实施保证了企业的质量管理水平达到世界质量管理水平。 (3)质量代表了一个企业的生产水平、管理水平和文化水平　 产品质量的提高意味着经济效益的提高。当今世界经济的发展正经历着由数量型增长向效益型增长，市场竞争也由价格竞争为主转向质量竞争为主。因此，要想使企业立于不败之地，只有靠强化质量管理，提高产品质量。 (4)降低质量成本，提高企业利润　 质量成本=预防成本+鉴定成本+失败成本，其比例关系为：1∶10∶100。这一比例意味着投入一元钱做质量的事先预防，将减少检验费用，减少100元不合格品给企业带来的损失。企业在质量控制上投入最大的预防成本和适当地建立更稳定的质量保证基础而尽量减少甚至杜绝失败成本，创造企业最大利润。  (5)满足客户要求，赢得用户信赖，扩大市场份额　 在市场竞争日益加剧的时代，社会和用户对质量的期望值越来越高，已经不能满足于只凭抽检来保证产品质量，他要求产品从原材料到最终服务的全过程都是受控的，要求生产者对质量有更高的承诺。  (6)取得市场通行证 　随着全球经济一体化进程的加速和不可逆性，越来越多的企业家意识到市场竞争的规则是：逐步统一族标准