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_ -—■■ 产业搬~M 是 4.2.2会中保障阶段 视频会议保障阶段又可划分为会前准备阶段、 会中保障阶段风险管控的主要内容是按照会前 会 中保障阶段、会后收尾阶段。各阶段的风险管控 准备阶段制定的方案落实风险控制,并做好风险的 内容如下: 监测。会议召开过程中,技术人员要按照会前确定的 一 4.2.1会前准备阶段 分工,各司其职,专心致志地完成好本岗位的技术操 作。主会场应设置一名导播人员,全面协调各项操 会前准备阶段是运维工作风险管控的重点阶段, 作。导播应熟悉会议的技术保障方案,了解会议议 在这一阶段中,需要对风险识别、计量并制定出应对 一 程,对可能采取的各种应急预案熟练掌握。在会议 措施。具体来说,就是要明确会议的技术需求,做好 过程中,网络技术人员应实时监控网络,发现网络问 会议的保障方案,组织设备测试以及操作彩排。 题及时处理。当分会场出现设备及网络故障时,要及 在明确会议技术需求时,除了记录好用户提出 时通知主会场技术人员。各会场的技术人员应把手 的技术要求,如是否使用投影、是否需要录制会议 机等通信工具置于静音状态,避免干扰会场秩序。 外,还要充分了解会议的议程 ,并根据议程识别出 4.2.3会后收尾阶段 潜在的技术需求,如培训讲座可能会即兴提问,需 要准备无线话筒等。 会后收尾阶段风险管控主要是经验总结和风险 报告。工作内容包括设备的收存、故障的排查处理、 在制定会议保障方案时,重点考虑现有设备如 用户意见的收集、会议录制材料的提供等。 何满足用户需求,并综合各会场的网络条件和设备 配置情况,如有 问题应立即与用户进行沟通协调。 视频会议结束后,技术人员要逐一检查各设备 要根据会议的级别和重要程度 ,制定应急预案,越 的状况态,并按操作规程完成相应的维护关机等, 是重要的会议越要做好应急预案以及演练,确保一 以利于下次使用。会议过程中如发现设备出现故障 旦发生故障可以迅速、有效地采取措施。 来不及解决的,会议结束后要及时组织故障排查, 必要时通知设备厂商参与,故障处理完毕后,要填 会议召开前,要组织各会场的联调测试 ,有发 写故障报告留存。 言的会场要测试话筒的拾音是否达到声音清晰、声 场均匀的要求 ;有画面转播的会场,要提前设置好 视频会议结束后,还应

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