维护群众利益调研报告.docVIP

南湖局纪检监察局关于开展维护 群众合法权益方面工作调研报告 根据总局纪委要求，结合我局开展维护群众合法权益方面的实际工作，现将相关问题调研情况总结如下： 一、将维护群众根本利益作为工作的出发点和落脚点。 南湖的纪检监察工作始终坚持“党委统一领导、党政齐抓共管，纪委组织协调，部门各负其责，依靠群众支持和参与”的工作格局，切实把以人为本、执政为民落实到反腐倡廉建设中，坚持突出重点、专项推进、合力攻坚的方法，着力解决损害群众利益的突出问题，着力健全维护群众合法权益的保障机制。一是党委统一部署，每年都将此项内容列入纪检监察工作的要点，围绕维护群众合法权益而加强转变作风、纠正行风等工作。二是每年把管局重点民生工程和与群众利益息息相关的项目列为监督重点，设定群众参与、知情等环节，以群众满意为评定标准之一。三是层层签定责任状，并将是否存在损害群众利益问题作为考核干部落实责任制的主要内容，群众评议结果作为考核干部执行廉洁自律情况的30%的分值。四是积极开展以“心系群众、廉政为民”等主题教育活动，以统一要求观看教育警示片、学习《廉政准则》、干部述职述廉等方式，切实在思想上打牢为群众办好事、办实事、解民忧、增民利的基础，时时处处以群众利益为先，坚持把实现好维护好发展好人民群众根本利益作为工作的出发点和落脚点。 二、以群众满意度为标尺，深入开展纠风、正行风活动。 南湖纪检监察局始终坚持“标本兼治、纠建并举”的方针，连续多年开展以群众直接参与为主要形式的民主评议活动，对转变执法监督部门、综合管理和社会服务部门及所属基层站所工作作风起了举足轻重的作用。一是2010年及之前一直开展的以“关注民生、服务发展”为主题的群众最满意单位和最不满意单位评议活动，着重以管局12个执法监督部门和8个综合管理和社会服务部门为主，从是否落实纠风、政风行风责任制，是否认真履行职责、依法行政，是否简化办事程序，提高办事效率，是否对群众反映的问题及时解决，是否有刁难和“三乱”行为等五个方面对参评部门进行民主评议，对最终评出的6个满意单位和3个不满意单位进行奖罚。二是2011年，坚持“谁主管、谁负责，管行业必须管行风”的工作原则，对全局各农场中小学校医院、局公安局、国土资源局、工商局（含物价局）、交通局、司法局、卫生局（含计生办）、社保局、广电局（宣传部）、教育局、民政局等行业部门所属面向企业或群众的72个基层站所、窗口单位进行了民主评议。按照公开承诺、自查自纠、听证评议、落实整改、问卷测评等程序，要求各站所设立“群众知情窗口”，履行“首问首办、一次性告知、限时办结”等服务承诺，民主评议基层站所工作坚持纠、评、建相结合，做到边评边改，以评促纠，寓改于建。把评议的着力点放在改进工作方法、转变工作作风、提高办事效率、提升服务质量、树立良好形象上，放在解决损害群众切身利益的不正之风问题上，放在有效解决本部门、本行业存在的制约经济社会发展的软环境治理上。通过民主评议基层站所工作的深入开展,使基层站所和窗口单位的工作作风有了明显改进，群众满意率明显提高， 72个参评单位综合评议结果达到90分以上的即满意单位69个，得分在70至90分的即基本满意单位4个。 三、拓展形式和载体，深化公开工作。 为真正发挥群众监督作用，在全局范围内强化公开工作，逐步扩大公开领域和范围，不拘于形式，只要是群众能知情，鼓励采取灵活多样的公开形式和载体，两年来，全局在推进基层党务公开，深入化政务公开、场务公开、公共企事单位办事公开方面进一步规范，公开效果明显。一是完善制度建设，全局各单位都建立了公开制度，并且由原来的笼统的场务公开制度细化为党务、政务、场务、财务等操作性、执行性强的公开制度，规定公开细节、公开内容、公开时效等，严格操作，防止避重就轻的现象发生。二是完善公开窗口，管局及各农场、各直属单位及作业区都重新设置了公开公示栏，公示栏的设置不拘于形式，但一定要在群众密集活动的场所或醒目的区域，真正接正群众的监督。三是采取多种形式，公示栏、公示窗口、形式多样的座谈会、听证会及大会，凡是与职工群众利益密切相关的必须公开，针对近两年来各单位都涉及到的群众最为敏感的拆迁工作，管局纪委要求各农场纪委要全程参与，及时监督各单位有无公开拆迁方案和政策，有无在拆迁执行中公开程序、是否公开透明，每个农场都设立拆迁工作举报电话，通过一系列的监督工作，确保全局拆迁工作的顺利推进。四是针对近两年来全局大项目、重点项目多的实际情况，要求各农场要让群众有广泛的知情权，特别强调集体决策前要广泛听取群众的意见，得到群众支持和理解。五是近两年来，全局提高了群众普遍关注度较高的农业利费调整、各级干部任职、相关收费等方面的公开力度，规范程序，规定公开内容，避免走过场，公开、公正，得到群众信任。 四、完善监督机制，加大监督力度。 近两年，南湖纪委围绕经