第一讲职业素养.pptVIP

教学目标 知识目标：了解职业素养的概念及类型。 能力目标：从故事中分析、归纳职业素养。 情感目标：树立崇高的职业道德。 本章内容 第一节 职业素养的概念及类型 第二节 职业素养的“养料” 第三节 哪些毕业生不受欢迎 他们是谁？ 李素丽，在近20年的售票工作中，岗位作奉献，真情为他人，用真情架起了一座与乘客相互理解的桥梁，把微笑送给四面八方，被广大群众誉为“老人的拐杖，盲人的眼睛，外地人的向导，病人的护士，群众的贴心人”，模范体现了公交“一心为乘客，服务最光荣”的行业宗旨，赢得了广大乘客的尊敬和爱戴。她以强烈的首都意识、服务意识和公交窗口意识，在三尺票台和车厢服务中，把党的关怀、社会主义道德风尚，传送到每个乘客的心坎上，净化了社会风气和人们的心灵，把流动的车厢变成了展示首都精神文明的窗口。 时传祥，上世纪五六十年代北京市崇文区清洁队工人。他以“一人脏换来万人净”，赢得了人们的普遍尊敬，并因此荣获“全国劳动模范”等光荣称号 。 全国职工职业道德建设评选表彰大会 他们有着高尚的职业道德、过硬的职业技能、良好的职业行为、职业作风和职业意识。是具有崇高职业素养的人。 一个人，能力和专业固然重要，但在职场，成功的关键更在于他所具有的职业素养。 第一节 职业素养的概念及类型 一、职业素养 ——是企业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。 职业道德 道德： ----是人类社会所特有的，以善恶为标准，依靠宣传教育，社会舆论、传统习俗和内心信念来调整人与人、人与社会、人与自然关系的行为规范的总合。 道德是做人的根本，是灵魂的力量，精神的支柱，事业成功的基础。 职业道德的基本要求 爱岗敬业 诚实守信 办事公道 服务群众 奉献社会 启示：优秀员工必备的职业素养 像老板一样“专注” 作为一个一流的员工，不要只是停留在“为了工作而工作、单纯为了赚钱而工作”等层面上。而应该站在老板的立场上，用老板的标准来要求自己，像老板那样去专注工作，以实现自己的职场梦想与远大抱负！ 　　以老板的心态对待工作 　　 职业心态 职业心态 指在职业当中，应该根据职业的需求，表露出来的心理感情。即指职业活动的各种对自己职业及其职业能否成功的心理反应。 　　 职业技能 职业技能，指就业所需的技术和能力。 典型事例 ：有专业职业技能的袁隆平 2004感动中国演说词（袁隆平） 他是一位真正的耕耘者。当他还是一个乡村教师的时候，已经具有颠覆世界权威的胆识；当他名满天下的时候，却仍然只是专注于田畴。淡薄名利，一介农夫，播撒智慧，收获富足。他毕生的梦想，就是让所有人远离饥饿。喜看稻菽千重浪，最是风流袁隆平！  有人曾经风趣地说，中国农民吃饭靠“两平”，一是靠邓小平的责任制，二是靠袁隆平的杂交水稻。今天中国水稻种植面积中，约有一半是采用袁隆平培育的杂交产品，每年生产的稻谷可以多养活6000多万人。2004年，袁隆平领导的超级杂交稻项目不断取得重大突破，在育种方面提前一年实现了大面积亩产超过800公斤的目标，这意味着每年又可以多养活7500万人。 三 哪些毕业生不受欢迎 １ 不活络的人 ２ 不合群的人 ３ 无干劲的人 ４ 无个性的人 ５ 装老成的人 ６ 无责任感的人 哪些毕业生不受欢迎－１不活络的人 哪些毕业生不受欢迎－２不合群的人 哪些毕业生不受欢迎－３无干劲的人 3哪些毕业生不受欢迎－４无个性的人 哪些毕业生不受欢迎－５装老成的人 哪些毕业生不受欢迎－６无责任感的人 对于您来说企业是什么场所？ 企业是： 1.学习的场所 2.个性、能力发挥的场所 3.谋生的利益共同体 4.人际关系的场所 5.生活的场所 6.竞争的场所 活儿是给别人做的，更是给自己做的 你有没有想过，你手上做的每一件工作，其实都是为自己做的？ 在服务别人的时候，你所得到的不仅仅是工作报酬，还有技术的锻炼、品质的提升和名誉的提高。 工作既然是你的，工作责任自然由你来承担，对工作的责任感的高低，同样是对自己责任感的高低。 一个自爱的人，一定是一个对自己有高度责任感的人，他会认真的做好每一件工作，因为这对他的名誉、尊严和前途都至关重要。 正如我们耳熟能详的老木匠的故事：老木匠要退休了，主人让他盖最后一所房子，他应付了事的将房子盖好交工，谁知道主人对他说：”房子归你了，我将它作为一生辛苦工作的报酬。“ 你是否想过，有一天，你也会面临像老木匠这样哭笑不得的境地？ 工作的结果是别人的，成果却是你自己的。不要为此犯糊涂，将工作应付了事。眼光长远的员工，都是对工作负责的人。 掌握