在矛盾中挣扎的管理_有关组织行为和跨文化管理的根本性问题.pdfVIP

策划 嘉宾演讲 NC Speech In this article, the author discussed about the traditional comprehension of the culture and human being. Based on this, the author analyzed the management differencebetweenChinese and western culture. Incompatible Management Practices: Fundamental 在矛盾中挣扎的管理 ——有关组织行为和跨文 化管理的根本性问题 Thorsten O.Jelinek /剑桥大学社会与政治科学院 统管理上的很多问题，包括跨 我们可以控制、转变和测量文化。但实 在现在这样一个越来越复杂、充满诱惑 传 文化，实际上是由于一些思维 际上我们都知道，每个不同的组织所基 的社会里，很多东西从单纯的线性角度 模式的不同而造成的。很多中国跨国大 于的行业环境以及外部社会环境的不同 已经无法解释清楚。过去的理论更倾向 企业在海外拓展过程中，面临着很多跨 所造成的文化是不同的，从这一点也可 认为个人的经验对个人和组织的分析是 文化、深层次的问题，这些问题影响到 以看出，文化本身是一个非常复杂的东 独立的，要么纯粹研究组织，要么纯粹 它们未来的发展。目前国内针对中国企 西。过去还有一种观点认为，文化对组 研究人，没有把两者结合起来，认为人 业的研究比较欠缺，对国内的企业分析 织所起的作用，是可以把不同的人连接 的一些奇怪行为是变异的结果。 还停留在基于一些传统理念的分析与运 在一起，是组织的指南针。 在这些理解的基础上，过去人们认 用上。 在传统理解中，个人有什么特征 为，企业的各种运作，包括变革、革 呢？传统的心理学及管理学者认为人都 新，都是一些天才人物可以预测、实 文化与人的传统理解 是理性的，人的很多行为都有逻辑上的 施、控制、有计划进行的，结果也是可 传统理解认为，文化是组织所能够 推断，所以才会从一步延伸到另外一 以预测的。如果一个企业的改革失败或 衡量和控制的实体。组织有一个文化， 步。事实上这是对人的纯理性的定义， 发生一些大的震荡，往往归结为知识的 76 NEW CAPITAL Considerations Regarding Organizational Life and Cross-Culture 缺乏或思路的平庸，或是因为个人冲 突、情绪问题、外部环境的动荡等。传 Thorsten O. Jelinek ，博士，具有8年以上专业管理顾问和项目经理经验，曾任 统观点还认为，企业最应该关注的是一 职于西门子、贝塔斯曼、麦肯锡等知名公司，他的研究领域主要包括战略、企业文 些可以量化的东西，如效率、可预见 化、商业发展、人力资源管理以及信息科技。他先后在德国获得了计算机商务学士 性、对一些理性或者感性东西的控制 以及伦敦政治经济学院的社会心理学硕士，目前为英国剑桥大学社会与政治科学学