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组织行为学网考复习 一、基本知识（可用于配对、判断、单选） 1．组织行为学的性质与层次P8-P10 2．权变理论观P42 3．组织行为学P7 4．帕森斯对组织的分类P4 5．艾桑尼对组织的分类P4 6．布劳对组织的分类P5 7．国内学术界按组织的性质对组织的分类P5 8．国内学术界按组织的形成方式对组织的分类P5-6 9．组织行为学的研究方法P21-23 10．模型P14 11．组织类型P4-6 12．组织的基本要素P4 13．霍桑试验P24 第二章 1、感觉P45 2、知觉P44 3、社会知觉P46 4、自我知觉P47 5、错觉P49 6、气质P63 7、能力P67 8、性格P70 9、态度P76 10、价值观P73 11、个性的概念和形成P51/P55-56 12、弗洛依德的个性理论P60 13、个体的行为反应（P64？） 14、人性假设P38/39/40/41 第三章 1、内容型激励理论P100 2、需要层次论P101 3、双因素理论P103 4、奥德佛的ERG理论P105 5、麦克利兰的成就需要激励理论P106-107 6、过程型激励理论P100 7、期望理论P108-109 8、波特--劳勒的期望模式P109-110 9、亚当斯的公平理论P110-112 10、行为改造型激励理论P100 11、斯金纳的强化理论P113-114 12、惩罚P114 13、综合激励模式P123 14、豪斯—迪尔的公式P122 第四章 1、对群体行为的认识（群体行为的一般问题，也即影响群体行为的因素，P133，第一节） 2、正式组织与非正式组织P135 3、群体规模与工作绩效P138 4、群体结构：同质与异质的群体结构P138/139 5、群体的凝聚力P146 6、凝聚力与生产率的关系P148 7、社会抑制作用P143 8、人际关系P152 9、冲突的处理方式P151-152 第五章 1．领导者的权力2. 领导特质论3．民主的领导方式4．领导的连续流理论5．利克特的领导理论6．四分图理论7．管理方格图理论8．菲德勒理论9．弗鲁姆和耶顿领导模式 第六章1、组织结构2、工作设计3、学习型组织4、企业文化5、组织发展6、敏感性训练 7、直线与参谋8、集权和分权9、管理层次与管理幅度10、组织设计及其理论11、巴纳德的组织理论12、凯恩的组织理论13、系统组织理论14、权变组织理论 15、组织生命周期理论16、组织环境的影响17、环境的特性与类型18、勒温的组织变革理论19、组织变革的基本内容20、以人为中心的变革措施二、多选题涉及原理 1．性格类型2．赫兹伯格的双因素理论3．个体与群体的关系4．沟通类型5．菲德勒的领导者理论6．组织发展活动的基本价值观念7．模型中的变量和关系8．人的行为特征9．强化类型及其特点10．人际关系的功能和发展趋势11．优秀的领导者的素质 12．工作的重新设计的方法 13．决定人的心理活动动力特征14．鲍莫尔对领导人提出的十大条件15． 工作设计的概念16．领导规范模式17．矩阵组织18．事业部制组织结构的特点19．勒温的变革程序模式 三、参考案例 1、尊重、理解、信赖（综合指导书P121） 2、研究所里的骨干为何留不住（综合指导书P152） 3、北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长（综合指导书P71） 4、贾厂长的困惑（综合指导书P77） 5、爱通公司（综合指导书P86） 6、杨利平糯米美食厂（综合指导书P115） 7、大连三洋制冷公司的企业文化建设（综合指导书P73） 8、反思失误（参见附录） 9、怎样看待奖金与荣誉（综合指导书P117） 10、利民公司的发展变化（综合指导书P96） 案例分析涉及原理： 公平理论、认知不协调理论、气质类型理论、组织文化理论、成就激励理论、群体冲突理论、人际关系理论、领导理论、组织结构类型及优缺点、组织变革理论 附录：反思失误（古井酒厂） 新春伊始，是许多企业回顾成绩.展望未来的时候，尤其是那些效益好的企业，更要在此时表彰一番以鼓舞士气。然而在连续几年保持高速发展的古井酒厂,此时却组织全体员工认真学习该厂《发展中的五大失误》等重要文件，并要求各单位结合本部门实际，深刻领会文件精神，找出本单位和个人工作中的不足与失误，制定措施加以改进，掀起了一个以“反思失误，提高认识，统一思想”为主题的学习热潮。 古井酒厂近年来的高速发展令人瞩目，已连续五年进入按利税排序的中国500家最大工业企业行列。特别是1994年，该厂实现销售收入5.96亿元，利税3.29亿元，各项主要经济指标创历史同期最高水平。可贵的是面对辉煌的成绩，该厂处优势而不忘看困难，谈成绩而不忘谈失误。1994年底，在王效金厂长的亲自主持下，真务实古井人对近年来的工作进行了深刻而全面的反思，以现代规范的企业制度审视自己走过的路，总结出了发展