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2013年5月企业培训师（国家职业资格二级）卷册一：职业道德、理论知识第一部分 职业道德一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1-8题)1.在西方，道德 (MORALES)一词引申的意思是( )。A.已经得到了，不再做了B.规范和行为品质 C.道路、路径 D.潮流和趋势 2.下列说法中，正确地反映了道德与法律差别的是( ) 。A.在管理效力上，道德比法律的作用效果差 B.在适用范围上，道德比法律的适用范围小 C.在调节时效上，道德比法律具有自觉性和事前性的特点D.在社会地位上，道德比法律地位低、权威弱 3.下列关于职业活动内在道德准则的理解，正确的说法是( )。A.对企业的忠诚，实际上就是对出资人的忠诚 B.摆脱审慎，敢于冒险，是对职业经理人的职业品质要求C.善始善终，不虎头蛇尾是勤勉的具体体现 D.强调规则和规范而非主动积极，是职业化素养的核心 4.下列符合慎独内涵要求的是（ ）。A.崇尚自由、独立B.小心驶得万年船C.求于志同，乐于道合D.无人监督，仍行道德之事5.下列做法中，最符合“敬业”本质要求的是（ ）。A.用心做事B.谨慎虔敬C.服从领导D.加班加点6. 下列说法中，符合世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准的是（ ）。A.能力不是主要的，只要有敬业精神，能力会提高B.忠诚是重要的，无论何时都要站在企业立场上思考问题C.员工既要保持鲜明的个性与独立性，又要学会团队合作D.为了维护企业利益，员工必须懂得如何使他人分担责任7.上司对待下属的正确做法是（ ）。A.任务繁重时，要求下属无条件服从公司安排 B.下属工作出错时，上司要给予严厉的处罚C.关心下属的成长，遵守与下属约定的事项D.既要平等待人，更要特别关照有潜力的下属8. 关于公道，正确的说法是（ ）。A.公道标准具有时代性，无从准确判定何为公道B.公道是人的主观感觉，凭感觉办事是践行公道的基本要求C.每个人的公道观念都不一样，因此不宜以公道判别事物D.按照贡献取酬，是公道的具体实践 (二)多项选择题(第9-16题) 9.《公民道德建设实施细要》提出，从业人员职业道德要求包括（ ） 。A.爱国创新B.以人为本C.服务群众D.奉献社会10. 关于职业化，正确的说法有（ ）。A.职业化是人力资源开发的基本途径 B.职业化是新型劳动观的核心内容C.职业化是全球职场中的通用语言D.职业化素养要求在工作中努力增强主观性11. 根据“比尔?盖茨10大优秀员工准则”，正确的说法有（ ） 。A.始终表现出对公司及产品的兴趣和热爱 B.站在上司的立场上为客户着想C.思考如何让产品更贴近客户D.做一个积极主动的人12. 职业道德规范诚信的特征包括（ ） 。A.通识性B.智慧性C.止损性D.资质性13. 违反《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的行为有（ ）。A.擅自使用他人的企业名称或姓名，引人误认为是他人的商品 B.接受折扣、佣金的经营者必须如实入账 C.广告的经营者在未加核实的情况下，制发了虚假广告D.经营者在任何情况下不得以低于成本价格销售商品14.下列做法中，符合职业纪律要求的有（ ）。A.某医生竭尽全力救护了一个十恶不赦的罪犯B.某法院拒绝了一个恶贯满盈的杀人恶魔的辩护请求C.某建筑企业要求全体从业人员必须佩戴安全帽作业D.某机组要求乘务员登机服务时必须面带微笑15.关于节约，正确的说法有（ ） 。A.节约指的是当用则用，当省则省B.少花钱多办事是节约的基本要求C.零缺陷、零库存是节约向企业战略延伸的生动实践D.节约是企业竞争力的有机组成部分16.从业人员要做到求同存异，正确的做法有（ ）。A.换位思考，理解他人B.胸怀宽广，学会宽容C.和谐相处，密切配合D.机动灵活，不唯原则二、职业道德个人表现部分(第17-25题) 17.关于读书，你的看法是（ ）。A.现在的书籍太多太烂，不值得读B.读书不如朋友间的交谈收获大 C.读与工作相关的书，对自己提升较快D.读书加上思考才是真正的读书18某企业的年度销售冠军，一年后因工作压力太大，不堪重负，选择了轻生。对该员工的做法，你的看法是（ ）。A.现代人压力太大，企业应多关心职工B.太可惜了，对自己的要求应该适度 C.人生得意须尽欢，这是何必呢? D.没啥看法，现在轻生的人不少19.某员工思维活跃，想法很多，并且许多点子还是很有启发性的，但他一直都是只说不练。为此，许多人都讥笑他，甚至拿他开涮。对于这样的人，你的看法是（ ）。A.他不会有任何成就B.他没有真才实学 C.少说多做会更好D.他需要伯乐加以训练20.如果你帮助了别人，但是当你有困难寻求对方帮助时，对方却委婉拒绝了你。对此，你会（ ）。A.认为自己看错了人，以后不再与之往来 B.仔细了解对方说的理由是否成立 C.认为这样的人太自我，以后和他保持