重要企业培训师国家职业资格二级专业能力练习.docVIP

企业培训师国家职业资格二级专业能力 一 二 三 总分 总分人 得 分 得 分 评分人 一、论述题（共2题，每题15分，共30分） 1、控制培训质量可将培训工作流程分成若干控制环节，试结合企业实际论述在“培训实施与培训模块设计”这一控制环节实施质量控制的工作内容。（15分） 2、请结合企业实际，谈谈如何对培训师进行考核管理（15分） 得 分 评分人 二、案例分析题（共3题，其中第1题10分，第2题15分，第3题15分，共40分） （一）岗位职务描述案例 美国某机械制造有限公司人力资源部经理约翰?安德森，来到生产部经理的办公室，非常焦躁地说：“玛丽，我真不知道你到底需要怎样的机械操作工？我已经为你送去了四个人给你面试，并且这四个人看上去都大致符合所需岗位说明书的要求，可是，你却将他们全部拒之于门外。 “符合岗位说明书的要求？”玛丽颇为惊讶地回答道：“可我所要找的却是那种一录用，就能够直接上手做事的人；而你送给我的人，都不能够胜任实际操作工作，并不是我所要找的人。再者，我根本就没瞧见你所说的什么岗位说明书。” 闻听此言，约翰二话没说，为玛丽拿来岗位说明书的复印件。当他们将岗位说明书与现实所需岗位逐条加以对照时，才发现问题之所在：原来这些岗位说明书已经严重地脱离实际，也就是说，岗位说明书没有将实际工作中的变动写进去。例如，岗位说明书要求从业人