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第三章 环境分析 奶酪墙上的话： 变化总是在发生 他们总是不断地拿走你的奶酪。 预见变化 随时做好奶酪被拿走的准备 追踪变化 经常闻一闻你的奶酪， 以便知道它们呢什么时候开始变质。 尽快适应变化 越早放弃旧的奶酪， 你就会越早享用到新的奶酪。 改变 随着奶酪的变化而变化。 享受变化！ 尝试去冒险，去享受新奶酪的美味！ 战略分析 行业及竞争分析 从战略的角度评审公司的宏观环境或商业生态系统的重要相关层面。 公司内部形势分析 如何评价微观环境中公司影响战略的各个因素。 五种竞争力量模型 同行业的竞争激烈程度 行业中企业的数目与规模 市场需求的增长 转换成本 退出该行业的障碍 产品差异化程度 外来竞争对手的战略意图 潜在进入者 规模经济 不能获得技术和专业诀窍 学习和经验曲线效应 品牌偏好与客户忠诚 资源要求 与规模无关的成本劣势 分销渠道 关税及国际贸易方面的限制 预想的报复 一种对入侵者勇于报复的历史 现有企业具有相当充实的资源条件进行反击 现有企业在该行业使用大量非流动资金的资产 行业发展缓慢 替 代 品 是否可以获得价格上有吸引力的替代品 在质量、性能和其他一些重要属性方面的满意程度 购买者转向替代品的难度 供 应 商 产品的标准化程度 供应商所提供产品在其下游行业产品成本的比重 供应商的数目 供应商前向一体化的程度 转换成本 供应商对其下游企业的信息了解程度 购 买 者 若购买者转向竞争品牌或替代品的成本相对较低 若购买者的数量较小 若购买者对卖方厂商的产品、价格和成本了如指掌 购买者后向一体化的威胁 政治因素 方针、政策 法律、法规 长远战略规划 政府运用的经济杠杆 经济因素 国民经济发展速度 固定资产投资规模 财政收支和财政赤字 货币供给量 信贷规模和利率 通货膨胀 国际贸易和国际收支 国家外汇储备 就业（失业）率 工资水平 物价水平 生活水平 …… 社会文化因素 人口出生率 人口自然增长率 人口结构（年龄、性别、劳动力、教育程度、地域、民族结构） 人口质量 价值观念 消费倾向 风俗习惯 技术因素 国家的研究开发 企业的研究开发 专利技术 新产品 新技术 新材料 新设备 引进国外技术 核心竞争力 偷不去 买不来 拆不开 带不走 溜不掉 有形资源 技术 品牌 人脉（人力资源、政府） 技术之剑 英特尔 索尼 政府作用力 第一花旗银行财团：波音、3M、施乐 摩根财团:GE、IBM、美国电报电话 洛克菲勒财团：泛美、联合、环球、东方、美国航空 杜邦财团：杜邦公司、GM GE、戴尔的战争财 哈默：20世纪最善于利用政府关系的人 塞缪尔：金钱的作用不可误会，政治的作用更不可误会 默多克与撒切尔夫人 无形资源 戴尔－－直销 沃尔玛－－天天平价 英特尔－－摩尔定律 微软－－规模复制 索尼—— 小型化 炼丹（有形资源）与修道（无形资源） * 战略分析 战略实施 战略 选择 文化和利益相关者的期望 环境 资源和战略能力 鉴别各种战略方案 评估各种方案 选择 战略 管理战略变革 组织结构和设计 计划和分配资源 Substitute Products (of firms in other industries) Rivalry Among Competing Sellers Potential New Entrants Suppliers of Key Inputs Buyers 潜在进入者 同行业中的竞争激烈情况 替代产品 供应商 购买者 潜在进入者威胁 技术先进性 政治变化 经济增长 社会变化趋势 竞争程度 购买者威胁 替代品威胁 供应者威胁 品牌经济 Brand：烙印 百威与不知名啤酒 啤酒制造商的鉴别 维京的单一品牌策略与宝洁的多品牌策略 *