一份比较值的一阅的汽车美容店经营报告.docVIP

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  • 2017-08-20 发布于广东
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一份比较值的一阅的汽车美容店经营报告 汽车美容市场现状怎么样,到底有没有发展前景?这可能是很多想进入这个行业的人最关心的问题。根据我对整个北京市场进行深入调查研究,得出来的结论是: 整个汽车美容行业还没有出现一家真正优秀的企业,行业处于低级混乱的发展水平。 如何理解这个结论? 请你走进一家知名的餐饮快餐连锁店,你看到宽敞明亮的店堂,看到服务人员穿戴整齐,服务熟练,你享受了标准美味的快餐,得到心情愉悦的享受。 但是如果你到一家汽车美容店洗车或做车漆护理,你的感受可能大不一样。 你可能看到地面污水横流,脏乱不堪,感觉都不好; 或者他们用脏兮兮的毛巾给你擦车,这让你怀疑店里的服务品质; 或者地板沾满污泥,很久没有清洁,可见其服务意识之差; 擦车随随便便,没有规范和标准,根本没有把车洗好擦好; 要是你随便问一个店员:车漆损伤分多少种情况,怎么有针对性地治理恢复?保准没几个人能回答出来。这时你就会怀疑他们的专业素质。 当然,任何行业都有人做得好有人做得坏,但如果整个行业都处于这种状况的的话,问题就严重了。而整个汽车美容行业就是处于这样的状态:店面环境脏乱差,场地设计不科学,设备用具不齐全,从业人员素质低,服务意识差,作业工艺流程不规范标准,经营管理不善,工人工资低,等等。当然,不是每一家美容店都存在上面所有的问题,但几乎都存在上述大部分的弊病。 目前汽车美容店有以下几种生存模式: 一, 传

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