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引领变革：山特维克公司彼得·戈萨专访 山特维克材料科技公司 (SMT) 要动员8,000多名员工参与一次全面转型，公司总裁描述了这项工作所面临的挑战。 Johan Ahlberg and Tomas Nauclér 2007年1月 2003年，在行动规划与变革计划方面拥有丰富经验的彼得·戈萨被任命为山特维克材料科技公司 (SMT) 总裁。这是一家高新合金与陶瓷材料的一流生产企业，为来自不同行业的客户提供种类繁多的产品和系统解决方案。 当时57岁的戈萨的整个职业生涯都在是钢铁行业中度过的。历经数十年漫长的行业重组，他确信只有通过持续的运营改善，企业才能得以生存并实现长久的繁荣。他还认识到，在大多数企业里，卓越运营的潜力要远远超出管理人员的想象。早在28岁的时候，作为一个熔炼厂生产负责人的戈萨，就曾为全体员工齐心协力所释放出来的创造力和能量以及取得的成效所震惊。当时，由于面临倒闭威胁，为了提高效率、力保生存，工厂里上自管理人员下到炉前工的每一个人都紧密团结成了一个团队。 在 SMT，戈萨遇到了一个非常不一样的挑战：这家公司拥有8,000多名员工，由遍布全球各地的大约50个生产部门和30多个销售部门组成。尽管 SMT 的财务业绩不能与山特维克集团的其他两个业务领域“山特维克工具”(Sandvik Tooling) 与“山特维克矿山和工程机械”(Sandvik Mining and Co