电子商务网站建设与实践 教学课件 作者 梁露 第6章 综合实例.pptVIP

第6章 综合实例  6.1 规划一个网络书店 6.1.1 系统商务分析 1．需求分析 （1）企业需求 （2）市场需求 2．市场分析 （1）市场环境 （2）客户分析 6.1.2 系统规划设计 1．确定商务模式 2．制定营销计划 3．确定系统构成 4．确定系统流程 6.1.3 网站建设规划设计 1．设计网络书店的目的 ① 宣传企业形象，提高企业知名度，增强市场竞争力。 ② 销售商品，包括书、影碟、软件和游戏等。 ③ 提供相关文化活动信息。 2．网站结构的规划 3．选择前台开发工具和后台支撑系统 4．网络书店系统的测试运行环境 5．规划建立网上书店的具体步骤 6.2 建设一个简单的网络书店 一般需要考虑以下几个方面的问题。 1．网站的主题 2．网站的名称 3．网站的布局与结构 4．订购和付款方式 6.3 建立数据库的动态链接 6.3.1 建立一个名为bookstore的数据库 1．建立一个名为bookstore的Access数据库 2．建立一个名为bookstore的SQL Server数据库 6.3.2 学习如何建立一个ODBC 1．ODBC的基本概念 2．ODBC的建立过程 （1）建立与Microsoft Access数据库的ODBC连接 （2）建立与SQL Server数据库的ODBC的连接 6.3.3 学习在程序中使用ODBC建立与数据库的动态链接 6.4 建立数据库的动态更新 6.5 增加客户信息管理 6.5.1 建立书店的用户表结构 6.5.2 增加一个新的客户记录 6.5.3 修改客户记录 1．查找是否存在这个用户 2．显示记录信息 3．修改相应的信息 6.5.4 删除客户记录 6.6 增加书店库房管理  6.6.1 增加和修改书目信息 6.6.2 删除书目 6.6.3 书目信息查询 6.7 增加实时订单处理 6.7.1 建立存储订单的数据表orders 6.7.2 实时订单处理分析 6.7.3 解决问题的步骤 1．会员登录 2．订购商品 3．修改数量 4．继续购物 5．订单取消 6．去收银台下订单 6.8 更进一步的思考 6.8.1 高级客户服务 1．导读服务 2．同龄人书评 3．网络互动活动 4．文化出版新闻 6.8.2 人员管理 6.8.3 付款 6.8.4 商品配送 ① 如果都用普通邮寄，客户一定不能忍受，如果都用特快专递，书店又不能承担过高的邮寄费用。 ② 如果向客户收取邮寄费用，多了客户不干，少了却需要网站赔。 ③ 如果采取货到付款方式，怎样保证客户一定按时收到货物，货款又如何及时返回书店。 6.8.5 统计分析 1．日流量分析统计 2．按书名称或者类别进行的统计 3．按作者进行的统计 4．按客户群进行的分布统计 5．订单与存货的对比分析 6.1 规划一个网络书店6.2 建设一个简单的网络书店6.3 建立数据库的动态链接6.4 建立数据库的动态更新6.5 增加客户信息管理 6.6 增加书店库房管理 6.7 增加实时订单处理 6.8 更进一步的思考