电子商务物流管理教案 作者 邵贵平 项目六 电子商务与第三方物流管理100.docVIP

项目六 电子商务与第三方物流管理 【思维导图】 【知识目标】 理解TPL的基本概念，了解TPL发展的现状 理解4PL的基本概念，掌握第4PL的三种模式 【能力目标】 1. 熟悉原材料JIT采购、订货、库存管理方法 2. 具备选择第三方物流服务提供商的能力 3. 具备第三方物流信息管理软件的应用能力 4. 具备第三方物流企业经营管理的能力 【重点难点】 1．选择第三方物流服务提供商； 2．采取合理措施降低物流成本。 【第一部分】复习 1．商品条码的13位编码分别代表什么？ 2．说说RFID的应用原理。 【第二部分】案例导入 世界知名物流企业 UPS ：是全球最大的速递机构，全球最大的包裹递送公司，天该公司为180万家客户送邮包，收件人数达600万，主要业务是在美国国内并遍及其他200多个国家和地区。 FedEX：是一家环球运输、物流、电子商务和供应链管理服务供应商。该公司通过各子公司的独立网络，向客户提供一体化的业务解决方案。 德国邮政世界网（Deutsche?Post?World?Net）:欧洲地区领先物流公司,提供整个供应链各环节的服务,DPWN划分为四个自主运营的部门:邮政、物流、速递和金融服务 TNT?Post?Group:全球超过200个国家和地区提供邮递、速递及物流服务,TNT的物流业务主要集中在汽车、高科技，其物流领域现有137间仓库，共占地155万平方米.2000年10月，TPG与上海汽车实业共同建立第三方物流合资公司--安吉天地汽车物流有限公司。 2.提问与思考 在这些物流企业中哪些是你熟悉的，请谈谈你对它们的印象。 UPS的核心竞争力在哪里？ 货主企业自己经营物流与选择第三方物流有什么差别? 【第三部分】基础知识（边演示边讲解） 第三方物流的基本概念 第三方物流的定义：广义是由社会化的专业物流企业按照货主的要求，所从事的物流活动都可以包含在第三方物流范围之内。狭义是指社会化物流企业所提供的现代化和系统的物流服务活动。 问：狭义的第三方物流与广义的第三方物流的区别？ 第三方物流的特征 ：合同导向、专业化、个性化、建立在现代电子信息技术基础上、系统化管理。 第三方物流创造利润的来源：作业利益、经济利益、管理利益、战略利益。 4．促进第三方物流发展的因素：市场对第三方物流需求的不断增加、物流一体化、全面质量管理需求、物流技术设施的不断更新和发展、信息技术的高速发展。 问：我国物流整体水平比较落后，请说说原因？ 5．我国第三方物流企业的形成：四个途径 问：请列举身边知道的物流企业，说说它是怎么形成的？ 6．我国第三方物流企业提供的服务：以运输、仓储等基本物流业务为主，加工、配送、定制服务等增值服务功能处在发展完善阶段。 7．我国第三方物流服务存在的问题：物流观念落后、物流设施陈旧、物流业发展不平衡、物流与电子商务脱节、物流管理方面的人才短缺、物流专业化程度低，技术单一。 二、第四方物流 1．第四方物流：是一个供应链的集成商，通过拥有的信息技术、整合能力以及其他资源提供一套完整的供应链解决方案，以此获取一定的利润。 2．第四方物流与第三方物流的区别表现在：物流服务、附加值的产生。 问：第四方物流与第三方物流的核心竞争力有什么不同？ 3．第四方物流的功能：供应链管理功能、运输一体化功能、供应链再造功能。 4．第四方物流的三种模式：协助提高者、方案集成者、行业创新者。 【第四部分】工作任务（四阶段教学法） 【工作任务一】电子商务下第三方物流管理原材料库存 问题引入：知道什么是JIT吗？企业是如何进行JIT管理的？ 企业需求：理解JIT的库存管理的原理，懂得JIT库存管理如何实现。 任务内容 分析制造商的原材料JIT采购 分析JIT库存管理 总结JIT物流管理的优势 活动设计 建立工作小组，分工协作； 选出优秀作业进行点评。 3．思考：JIT技术还可应用于物流哪些领域？ 【工作任务二】电子商务企业的第三方物流管理策略 问题引入：电子商务企业怎样才能找到合适的第三方物流服务提供商？ 企业需求：能够采用正确的方法为电子商务企业选择合适的第三方物流服务提供商，并能进行物流服务质量管理。 1．任务内容 选择第三方物流服务提供商 考核第三方物流服务质量 设计物流业务量分配原则 完善降低物流成本的措施 2．活动设计 建立工作小组，分工协作； 选出优秀作业进行点评。 3．思考：小型电子商务企业如何选择第三方物流服务提供商。 【第五部分】实践应用（角色扮演） 【实践应用一】第三方物流模拟软件的应用 1．实践内容 通过对第三方物流教学模拟软件的操作，熟悉第三方物流操作流程，掌握物流信息化管理方法。 2．应用步骤 注册物流公司 购买物流公司运作资源 公路运输报价（管理中心角色） 广告发布管理（管理中心角色） 接收公路运