电子商务应用 教学课件 作者 朱小立 模块十一 电子商务典型应用.pptVIP

模块十一 电子商务典型应用 应知目标 通过本模块的学习，熟悉电子商务的典型应用。 应知目标 通过本模块的学习，能分析电子商务的典型应用，掌握企业开展电子商务的原则等要素。 11.1阿里巴巴 11.1.1 阿里巴巴概况 阿里巴巴网络有限公司（香港联合交易所股份代号：1688）为阿里巴巴集团成员，是全球领先的B2B电子商务公司。阿里巴巴提供有效可靠的平台，连结来自世界各地的中小型买家及卖家。阿里巴巴的国际贸易网站()主要针对全球进出口贸易，中文网站()针对国内贸易买家和卖家。截至到2007年12月31日，阿里巴巴的中英文网上交易市场拥有超过2700万名注册用户，遍及200多个国家及地区。 11.1阿里巴巴 11.1.1 阿里巴巴概况 1.国际站() 2.简体中文站() 3.繁体中文站() 4.日文站() 5.淘宝网() 6.支付宝() 7.雅虎中国() 11.1阿里巴巴 11.1.2 阿里巴巴的运营模式 特点： 1.专做信息流，汇聚大量的市场供求信息 2.采用本土化的网站建设方式 3.免费策略 4.增值服务 5.市场运作 11.1阿里巴巴 11.1.2 阿里巴巴的运营模式 赢利点（一）： 1.设企业站点 2.网站推广 3.诚信通 4.贸易通 11.1阿里巴巴 11.1.2 阿里巴巴的运营模式 赢利点（二）： 1.诚信安全 2.品牌资质 3.快捷方便 4.成本低廉 5.渠道广阔 6.海量信息 11.1阿里巴巴 11.1.3 阿里巴巴的盈利模式 1.抢先快速圈地 2.开展企业的信用认证 3.外商采购企业的名单 4.电子商务搜索 11.1阿里巴巴 11.1.4 阿里巴巴存在的问题 1.营销不够 2.太多的泡沫 3.尚未全面开展本土化 4.不能提供网上交割和支付 11.2招商银行网上银行 11.2.1 招商银行网上银行概况 11.2招商银行网上银行 11.2.2 “一网通”的电子商务模式 所谓“一网通4+3”，是指招商银行的电子商务支付平台支持“4个所有”，同时实现“3个统一”。即支持B2B、B2C、C2C等所有运营模式的商户、支持PC、PDA、手机、电话等所有用户渠道、支持商户采用所有技术平台和开发工具实现与招商银行对接、支持借记卡、贷记卡、个人账户、公司账户等所有客户，以及实现统一的账户体系、统一的商户接口、统一的安全机制。 11.2招商银行网上银行 11.2.3 “一网通”的网站 “一网通”包括以下系列网站：主站、信用卡、证券、外汇、商城、房城、财富账户、手机银行和讨论社区等。 11.2招商银行网上银行 11.2.4 评价与启示 1.创新是招商银行获得成功的重要因素 2.以客户为导向，注重市场细分 3.运用整合营销传播，树立招商银行品牌 11.3携程旅游网 11.3.1 携程旅游网简介 创立于1999年初的携程旅游网（简称携程网）的总部设在上海，目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳等10个城市设立分公司，员工7000余人。是我国最大的旅游电子商务网站，最大的集宾馆预订、度假产品预订、旅游信息查询及特约商户服务为一体的综合性旅行服务公司。 11.3携程旅游网 11.3.2 市场定位 携程网将其网站综合定义为四个角色，即一站、一社、一区、一部，在此基础上，建立颇具特色的3C旅游网站模式。 一站：即携程网站 一社：虚拟的网上旅行社 一区：旅游社区 一部：携程网友俱乐部 11.3携程旅游网 11.3.3经营理念 1.服务优势和市场合作优势 2.符合国情的旅行服务 (1)酒店预订 (4)商旅管理 (2)机票预订 (5)特惠商户 (3)度假预订 (6)旅游资讯 11.3携程旅游网 11.3.4设计思想 1.信息内容设计 (1)景点、宾馆、旅游线路等方面的信息 (2)旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息 (3)会员的自助旅游倡议、旅游观感、游记、旅游问答等 (4)与旅游相关的产品和服务信息 (5)旅行工具箱 (6)自助旅游线路介绍 (7)主题旅游介绍 11.3携程旅游网 11.3.4设计思想 2.用户注册与服务设计 3.预订方法设计 11.3携程旅游网 11.3.5独特模式 1.收入模式 2.物流配送模式 3.网上支付模式 11.3携程旅游网 11.3.6推广方式 1.奖励和优惠 2.网站合作 3.传统推广方式 * *