公共关系实务（第二版） 教学课件 作者 杨蕾颖_第三章 公共关系工作程序 第四节 公共关系评估.docVIP

《公共关系实务》课程教案 授课题目 第四节 公共关系评估 课时安排 2 教学 目标 了解：公共关系活动评估的意义 熟悉：公共关系活动评估的程序 掌握：公共关系活动评估的方法 教学重点 公共关系活动评估的方法 教学难点 公共关系活动评估的方法 授课类型 理论、练习 教学方式 讲授、指导 教学资源 多媒体 教学基本内容与教学设计 案例导读：联邦“熊猫快递号” 1．这是一次成功的公共关系活动，有哪些数据能够证明这一点？ 2．结合案例，谈谈你对公关活动评估意义的看法？ 公共关系活动评估的意义 首先，公共关系评估是改进公共关系工作的重要环节。 其次，公共关系评估是后续公共关系工作的必要前提。 同时，公共关系评估是加强全员公关意识的重要形式。 最后，公共关系评估是争取管理层重视与支持的重要手段。 公共关系活动评估的方法 1. 组织评估法 2. 专家评估法 3. 民意调查法 4. 媒介评估法 5. 实验法 四、公共关系活动评估的程序 1. 明确合理的评估目标 2. 搜集反馈信息 3. 做好综合分析 4. 撰写评估报告 五、自读讨论：评估报告的组成 课内练习 完成课后“知识检查”练习。 课后作业 复习本章知识重点。