基于胜任力评价的社区卫生服务机构管理人员绩效考核体系探讨.pdfVIP

一 ‘中国卫生质量管理)薨19卷第4期(耱107期)2012年07月 基于胜任力评价的社区卫生服务机构管 理人员绩效考核体系探讨 ◆方鹏骞李璐 【摘要】 目的构建适合我国国情的社区卫生服务机构管理人员绩效评价体系。方法从胜任力评价角度确定 指标维度，通过文献研究筛选初选指标，通过两轮专家咨询确定社区卫生服务机构管理人员绩效评价体系构架，最后运 用模糊综合评价确定指标权重。结果从工作业绩、领导能力、业务水平、满意度4个维度进行考核，共有一级指标4 个，二级指标14个。结论针对当前社区卫生服务机构中管理人员绩效考核存在的问题，制定了一套适合的胜任力考 核指标体系，指明了社区卫生服务机构管理人员绩效考核新方向。 【关键词】胜任力评价；社区卫生服务机构；管理人员；绩效评价 Healm onAdminist瑚to璐Perfoma眦e Servi∞Cente璐Based Co衄Ilnity UponCompete