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管理方法在管理提升活动中的应用 水电七局设备物资部 林茂 管理提升就是通过梳理流程、与先进企业和标准比较找出本企业的发展瓶颈、管理短板，然后进行组织结构整合、任务和职责细分、流程再造，从而达到提升企业的核心竞争力、不断创新力和可持续发展力。那么，在管理提升活动过程中就会用到许多管理方法，现就一些常用的方法进行简单的介绍。 一、流程图 （一）流程图是企业常用的一种作业流程分析的管理方法。其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现，任何人只要看到流程图，便能一目了然。作业流程图确实有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。制作流程图的好处有三： 1、所有流程一目了然，工作人员能掌握全局。 2、更换人手时，按图索骥，容易上手。 3、所有流程在绘制时，很容易发现疏失之处，可适时予以调整更正，使各项作业更为严谨。 （二）流程图符号 根据国家标准(GB1525-89)《信息处理--数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图》的文件，并参考美国国家标准协会（American National Standards Institute, ANSI）系统流程图标准符号，考虑到可由计算机的Word 软件中，工具列─插入─图片─快取图案─流程图，选取各种图示绘制；其中最常用者，有下列八种，说明如下： 符 号 名 称 意 义 准备作业（Start） 流程图开始