基层职业卫生现状与对策思考.pdfVIP

卫生管理研究 中国保健营养 （中旬刊）2012 年 09 月第10 期 坦诚的与病人沟通，了解病人的内心感受，解答病人的疑问，尽量给患 2.5 规范护理文书书写，加强质量督查，护理人员对 《病历书写基 者安慰，正确对待他们的合理需要，并尽量给予满足，对其不合理要求 本规范》要进行认真学习，全面、客观、真实、准确、及时、完整的对 则委婉拒绝，消除病人的抵触情绪。只有这样才能获得患者的信任，才 护理文书进行书写。护士长、护理部应加强对护理，护理书写质量进行 有助于护士及时发现纠纷诱因，及时处理。 督察，及时发现问题，及时反馈[2]。避免纠纷的发生。 2.2 尽量争取患者家属的理解与支持，在病人入院时，医务人员应 2.6 加强安全管理，完善护理规章制度，杜绝安全隐患。精神科病 将病人的现状、诊断、用药、药物的副作用，所患疾病的转归、预后， 房设施应根据患者病情的不同采用封闭式管理或半封闭式管理，患者随 可能