居民对社区卫生服务满意度分析.pdfVIP

居民对社区卫生服务满意度分析 ◆罗 畅 (华北电力大学经济与管理学院，北京102206) 【摘 要 】社区卫生服务是新型城市卫生服务体系的重要组成部分。 但 由于宣传力度不够 ，居 民不 了解社区卫生服务机构开展 了哪些服 自1997年以来 。我 国社区卫生服务取得 了长足的发展 。社区卫生服 务，造成了医疗资源 的闲置和浪费。 务在不断发展和完善，但也依然存在着许多问题 ：优质资源过分向 二、如何提高居民对社区卫生服务的满意度 大医院集中，社区卫生服务缺资金、缺人才、缺补助缺支持、服务能 我们试从以下几个方面为社区卫生服务更好的发展提出建议： 力不强、设施不完善。不能满足群众基本卫生服务需求，医疗保险基 1．建议政府应增加经费投入 金对社区服务中心 (站)支付比例低，有些服务因为种种原因无法开 经费不足会严重制约卫生服务站的发展。没有政府的资金支 展等。以社区卫生服务机构的现实情况为根据，我们从提高居民满 持，社区卫生服务机构一切开销都要 自负，造成财政困难，医疗设施 意度 、建立特色服务、改进提供的服务三个角