医药行业逆向物流发展的探讨.pdfVIP

通体系 流 体系 农村 通体系 流通体系 农村流通体系 农村流通体系 农村流通体系 农村流通体系 农村流通体系 农村流通体系 农村流通体系 农村流通体系 农村流通体系 农村流通体系 农村流通体系 农村流通体体系系 农村流通通 农村流流 农农村村 甘肃农业 2014 年第 17 期 (总 395 期) 医药行业逆向物流发展的探讨 车 晶 （ 兰州资源环境职业技术学院，甘肃 兰州 730021） 我国医药逆向物流发展不健全，存在着很多的问题，没有发挥其应有的作用。 在现代药品逆向物流管理中，应该采用更 多有效的管理策略，才能获得经济利益和社会利益双赢的目标。 医药逆向物流；资源回收；零返回商品流 F763 A 1673-9019（2014）17-0028-02 作者简介：车 晶（1985-），女，甘肃张掖人，助教，主要从事办公室工作。 企业竞争日益激烈的今天， 逆向物流已经越来越被人们所 用中的多种途径， 争取用较低的消耗和投入来获得较大的经济 关注。 在医药行业中，发展逆向物流管理，不仅是规范药品行业 效益和产 出，向社会提供门类齐全、数量充足 的各类基础材料， 经营和保障人民群众用药安全的有效措施； 更是降低由退货造 这就具有的重大的现实意义和深远影响。 成的药品损失的一种重要手段，可获得降低成本、提高客户满意 度、环保等多方面的间接经济与社会效益。 医药行业逆向物流是适应经济快速发展和对外开放、 市场 竞争日益加剧的形势， 在正 向物流计划分配和运输体制的基础 随着人们环保意识的增强和环保法规约束力度的加大，对 上发展起来的新兴产业。 随着经济全球化、信息化进程的加快， 企业的伦理道德要求逐渐严格， 原先被忽视的逆向物流逐渐受 逆向物流正逐步应用于各行各业，成为物流行业的一个热点 ，但 到物流学者和企业经营管理者的重视， 逆向物流运作的好坏直 逆向物流管理在我国医药行业的研究和实践尚处于起步阶段。 接影响到企业的社会信誉、 服务水平以及企业的经营成本和效 目前我国药品流通领域 的逆向物流主要是指药品从零售终 益。 按照逆向物流材料的物理属性分可分为钢铁和有色金属制 端如医院、药房、连锁药店等机构退回到厂家的过程 。 而零售终 品逆向物流、橡胶制品逆向物流、木制品逆向物流及玻璃制品逆 端将 已购药物退货的过程还处于比较粗放的状态， 没有达到普 向物流等。按成因、途径、处置方式及产业形态来分，可逆向物流 遍意义上的“逆向物流 ”的地步，随意性较大。 被学者们区分为投诉退货、终端使用退回、商业退回、维修退回、 生产报废与副品以及包装等六大类别。 我国医药逆向物流发展不健全，存在着很多的问题，没有发 在现代药品逆向物流管理中， 应该采用更多有效的管理策 挥其应有的作用。在调研参阅了很多资料和文献后，发现阻碍我 略，才能获得经济利益和社会利益双赢的目标。绿色导向的药品 国医药逆向物流发展的主要因素有以下几点 。 逆向物流不仅强调对废弃物的回收， 关键是减少逆向物流活动 ㈠企业缺乏积极性 二十世纪九十年代后期， 我国才开始 中的资源消耗及环境污染和对回收后的资源的充分再利用。 近 关注逆向物流管理的研究和实践， 但是由于传统经济观念 的影 几年，在经济全球化和 电子商务日益完善 的背景下，中国的物流 响及逆向物流引入时间较晚，故逆向物流管理观念淡薄 ，我国企 行业从起步开始大踏步 向前迈进， 随着环保意识和可持续发展 业尤其是医药企业缺乏对逆向物流的足够重视，