心理咨询师考试咨询讲解.docVIP

咨询技能讲解： 串讲：深化、系统化、概括、归纳。 三级：共部分内容： 一、建立咨询关系：1.尊重 2.热情 3.真诚 4.共情 5.积极关注 二、制定个体咨询方案: １．确定咨询目标： （1） 全面掌握有关资料 7个W 4个特征：年龄特征 性格特征 问题特征 文化特征 4个问题： 明确求助者想要解决的问题 进一步了解问题的来龙去脉 澄清求助者的真实想法 深入探讨求助者问题深层原因 （2）判断问题类型和严重程度 （3）选出优先解决的问题 找出求助者主要问题 确定从哪个问题入手 （4）说明有效咨询目标的要素（具体、可行、积极、双方可 接受、属于心理学性质、可评估、多层次统一） （5）近期和远期目标的整合 2.制定咨询方案： （1）划分咨询阶段： 诊断阶段 咨询阶段 巩固阶段 （2）制定咨询方案： 咨询目标 双方责任、权利、义务 咨询次数与时间安排 具体方法、过程、原理 效果及评价手段 费用 其它问题及有关说明 三、个体咨询方案的实施： 1.参与性技术: （1）倾听 常见错误 急于下结论 轻视求助者原问题 干扰,转移话题 作道德评判 不适当地运用技巧 应适当给予鼓励性回应 （2）提问: 开放式询问 封闭式询问 （3）鼓励和重复技术 （4）内容反应 （5）情感反应 （6）具体化 问题模糊 过分概括 概念不清 （7）参与性概述 （8）非言语行为的理解与把握 2.影响技术：（1）面质 （2）解释 （3）指导 （4）情感表态 （5）内容表达 （6）自我开放 （7）影响性概述 （8）非言语行为的运用 重音、手势 目光注视 面部表情 身体语言 声音特质 空间距离 衣着、步态 3．识别和处理阻抗：（1）阻抗的识别 讲话程度上的 沉默 寡言 赘言 讲话内容上的 理论交谈 情绪发泄 谈论小事 假提问题 讲话方式上的 心理外归因 健忘 顺从 控制话题 最终暴露 咨询关系上的 不认真履行咨询安排 诱惑咨询师 请客送礼 （2）阻抗的原因 来自成长中的痛苦 来自功能失调性行为 来自对抗咨询的动机 （3）应对阻抗的要点 解除戒备心理 正确地诊断和分析 以诚恳帮助的态度对待阻抗 （4）处理沉默现象 怀疑型 茫然型 情绪型 思考型 内向型 反抗型 （5）调整多话状态 与咨询师有关的原因 与求助者有关的原因 宣泄型 倾吐型 癔症型 表现型 表白型 掩饰型 外向型 4．识别和处理移情 负移情 正移情 5．阳性强化法 原理：行为主义认为行为是后天习得的，一个习得行为得以持续，一定是在被它的结果所强化。如果想建