中远集团全球服务战略实施模式的研究.pdf

中文提要 随着全球经济一体化进程的加快，国际贸易的增长，信息、通讯、网络技术的飞速发 展并广泛应用于国际海运业，顾客对于国际海运企业提供更加快捷、安全、稳定的全球服 务提出了更高的要求。包括中远集团在内的国际海运企业纷纷制定并实施全球服务战略， 以提升企业全球服务能力，建立可持续的竞争优势。本文就是在系统的分析基础上，对中 远集团全球服务战略的实施模式进行研究。 本文对全球服务战略的内涵进行了界定，通过对国际海运业市场上不境、竞争态势以及 中远集团的内部环境的分析，找出中远集团实施全球服务战略的驱动因素和实施要素，提 出了实施全球服务战略的跨国经营模式和战略联盟模式。 中远集团采用跨国经营模式来实施全球服务战略时，比较适合采用直接进入模式和电 子网络模式来实现跨国经营，本文分别对直接进入模式的类别与选择、及为企业所带来的 竞争优势和面临的问题，以及电子网络模式的特点、主要功能、虚拟价值链架构和相应的 制约因素进行了分析和论述，并且分析了跨国经营模式的影响因素。 战略联盟是一种迅速扩大企业规模、拓展企业资源、提升企业服务能力的有效模式， 一般可分为横向战略联盟和纵向战略联盟。本文分别论述了横向战略联盟模式的产生、发 展、现状和为中远集团带来的竞争优势和弊端，以及中远集团建立纵向战略联盟的动因和 为企业带来的利益和风险，最后对战略联盟模式的影响因素进行了分析和论述。 关键词：中远集团 全球服务战略 跨国经营 战略联盟 Abstract withthe acceleratedoftheworld Accompanying progress economic integration，thegrowth ofinternational of trade，the of rapiddevelopment and technologies networkandtheirwide inocean international applicationshipping，customers require shipping to andmorestable enterprises swifter，safer service．Theinternational supply global shipping Ocean enterprisesCOSCO，i．e．China drew including and up service inorderto service implementedglobal strategy improveenterprise’sabilityofglobaland set sustainable thesis a up competitiveadvantage．Bysys