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新人育成教材(诊断需求).ppt
人保健康初级讲师研训班 课程大纲 什么是培训需求 为什么要做培训需求诊断 培训需求诊断的重要性 培训需求诊断的三层面 培训需求分析方法 如何进行培训需求分析 运用DOME规培训活动 为什么要做培训需求诊断 改进工作绩效:高消耗、低效率 销售人员晋升:转正、主管等 开拓新市场:新产品、新制度 解决问题:提高管理技能 培训需求诊断的重要性 确认差异 迅速配合组织变革 提供解决方法 决定培训的价值和成本 形成一个研究基地 获得外部支持 培训需求诊断的三个层面 学员 教材 讲师 培训需求分析方法 1、必要性分析方法 观察法 问卷法 关键人物访谈法 小组讨论法 记录、报告法 专项测评法 2、全面性分析方法 3、绩效差距分析方法 如何进行培训需求分析 了解你的分析对象 确定参与者 工作组 参加者客户问卷 一起工作 销售活动报告和记录 需求调查 结论 能否找到真正的培训需求,是决定培训效果的最重要因素。 培训需求的确定,就好比是医生对病症的诊断这个环节,只有准确诊断,才能对症下药;如果诊断错误,就是再好再贵的药,也会贻误病情,甚至断送生命。 * * 培训需求诊断 何 谓 培训 需 求 要求具备的全部 现在已有的 还需 要的 人饥饿了,吃饱了以后还会出现 培训需求分析三要素 记录 观察 面谈 培训需求分析 过程的三要素 运用DOME规培训活动 诊断(Diagnosis) ——现时情况如何? 目标(Objectives) ——你要达成什么训练目标? 方法(Methods) ——你要怎样达成目标? 评估(Evaluation) ——制订定期训后追踪的时间表 *
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