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《招聘与面试技巧》测试题 （C卷） 一、单项选择题（请点击你认为正确的选项） 1、人力资源部门的一个最基本的方法和工具是（　　） ○A、选拔人才 ○B、招聘与面试 ⊙C、职位分析 ○D、培训员工 2、下列不属于职位分析的方法的是（　　） ○A、观察法 ⊙B、命令法 ○C、访谈法 ○D、问卷法 3、下列说法中不正确的是（　　） ○A、做职位评估要请专业公司来 ⊙B、对所有应聘人员都要进行心理测评 ○C、职位分析是人力资源管理的基础工作 ○D、人力资源经理与销售人员的围度一致 4、花钱最多的招聘方法是（　　） ⊙A、猎头公司 ○B、内部推荐 ○C、网上招聘 ○D、报纸广告 5、不是由一个部门做录用决定，而是多个相关部门看了以后，最后商议做出是否录用决定的面试方式是（　　） ○A、顺序性面试 ⊙B、系列化面试 ○C、小组面试 ○D、延续性面试 6、能够摆脱领导者过于主观的职位评估方法是（　　） ○A、打分法 ⊙B、因素分析法 ○C、观察法 ○D、面谈法 7、能提供一个完整的工作画面，但是占用时间长的职位分析方法是（　　） ○A．观察法 ⊙B．工作日写实法 ○C．访谈法 ○D．问卷法 8、有效的招聘给公司带来的竞争优势是（　　） ○A、带来经济效益 ⊙B、降低成本支出 ○C、利于创建高绩效团队 ○D、提高公司知名度 9、STAR方法中T指的是（　　） ○A、结果 ○B、情景 ○C、行动 ⊙D、目标 10、选才最大的作用是（　　） ○A．健全企业文化 ○B．提高企业整体素质 ⊙C．为企业赢得竞争优势 ○D．提高企业技术含量 11、要想比较出这个企业的财务经理和销售经理哪个对企业贡献更大，我们应当进行（　　） ○A．职位分析 ⊙B．职位评估 ○C．职位管理 ○D．职位描述 12、在应聘人员非常多的时候，最佳的面试方式是（　　） ○A、系统化面试 ○B、系列化面试 ⊙C、顺序性面试 ○D、小组面试 13、“可能我没有说清楚，我再说一次我的问题”，这是问话技巧中的（　　） ○A．发展 ⊙B．重述 ○C．跳过 ○D．修改 14、一般人听到的信息在所有信息中所占的比例是（　　） ○A、55% ○B、35% ⊙C、45% ○D、25% 15、面试结束时，你不应该（　　） ⊙A．告知是否录用 ○B．允许候选人提问 ○C．感谢候选人 ○D．告知下一步的程序 二、列举题： 1、请列举出面试后评估工作的误区。 2、请列出马斯洛需求理论的五个层次。 3、请列举出制作职位说明书的五个步骤。 4、人力资源部在选才过程中有哪些职责。 三、简答题： 1、什么是职位分析？ 2、访谈法最主要的三种形式及其关系是什么？ 3、结束面试有哪些技巧？ 四、论述题： 论述一再关注被面试人行为的原因。 答题纸 考生姓名： 考生性别： 考试日期： 试卷名称： 课程名称： 试卷类别： 考生单位： 一、单项选择题（请将选项填入括号中） 1．（ ） 2．（ ） 3．（ ） 4．（ ） 5．（ ） 6．（ ） 7．（ ） 8．（ ） 9．（ ）10．（ ） 11．（ ）12．（ ）13．（ ）14．（ ）15．（ ） 二、列举题： 答案要点： 像我 晕轮效应 相比错误 首因和近因效应 盲点 答案要点： 心理学家马斯洛认为，人的需求由低到高可分为温饱、安全、归属感、尊严和实现自我价值五个层次。 答案要点： 宣传：向员工宣传制作职位说明书的目的和作用 格式：设计一个适合本企业的格式 转化：将职位说明转化为职位说明书 审核：审核职位说明书写得是不是完善 颁布：把职位说明书当成公司规范文件来执行 答案要点： 设计申请表格 组织面试 实施心理测验 取证，这是某些关键职位的需要 参与录用决定，人力资源部只是建议而无权决定 为经理提供适当的培训和咨询 三、简答题： 答案要点： 职位分析也称工作分析，它是人力资源工作的最基本的方法和工具。职位分析是一种系统地收集与职位有关信息的过程，包括任职条件，工作职责，工作环境，工作强度以及工作的其它特征。职位分析的一个结果是职位说明书或工作规范，职位分析就像体检，而职位说明书就像体检报告，是体检结果的一种反映，职位分析重在过程。 答案要点： 第一种是对每个员工进行个别访谈；第二种是对所从事这个职位的员工进行集体访谈；第三种是对这个职位的上级主管进行访谈，由他来介绍或者是回答这个职位的相关信息。这三种方法可以结合使用，比如先请个别员工访谈，然后再集体谈或与其上级主管进行访