《计算机信息产品营销员》(二级)培训计划.docVIP

《计算机信息产品营销员（二级）》培训计划 说 明 本计划是根据上海市劳动和社会保障局《计算机信息产品营销员（二级）职业标准》而制定的。目的是为开展本职业培训提供一个系统规范的要求。 本计划力求贯彻以“能力为本”的职业培训指导思想，强调技能培训，注重内容的代表性、实用性和先进性。理论知识的培训，原则上是以对学习专业知识和掌握技能够用为度，培训内容的设置，同样要贯彻以能力为导向，尽可能采用理论知识与操作技能密切结合的模块式结构，根据培训的内容和相关的技能操作，设立理论知识学习和操作技能训练一体化的若干培训模块，以达到本等级职业标准规定的要求。 二、培训目标 通过系统的计算机信息产品营销基础理论知识学习和结合实际的计算机信息产品营销操作技能的训练，使学员对本职业能力有较大提高，能够掌握计算机信息产品营销员（国家职业资格二级）所需的基本工作能力。 三、模块设置与培训要求 该职业等级培训主要设置以下模块： 模块1 计算机产品相关服务 该模块所需掌握的知识要点： 系统集成解决方案 园区网系统集成实用技术 计算机网络操作系统及网络协议 计算机网络系统计算模式 Internet的应用技术 网络安全的概念和网络病毒的防治 防火墙技术和VPN技术 计算机信息产品相关法律法规知识 该模块所需掌握的技能要点： 能够介绍和推广系统集成解决方案 能够配合相关技术人员制定企业系统集成解决方案、大学校园网解决方案、智能小区设计方案 能够了解计算机网络系统的软件组成与计算模式 能够了解Internet应用技术 能够了解网络安全基础与网络管理 能够熟悉计算机信息产品相关法律法规知识 模块2 计算机信息产品市场营销 该模块所需掌握的知识要点： 行业竞争分析和竞争者的分析 竞争战略 企业战略规划和编写营销计划书 零售与批发渠道及渠道拓展技能 市场后勤与实体分销 销售人员的管理及薪酬 人员推销的艺术 广告决策、创意、定位、效果 公共关系决策 网络营销、关系营销和绿色营销 该模块所需掌握的技能要点： 能够对竞争对手和产业竞争情况作出分析 能够了解企业制定战略规划的重要意义及企业战略资源的配置原理 能够维护渠道运作的畅通和渠道拓展工作 能够掌握推销与谈判的艺术境界 能够掌握销售人员的综合管理 能够灵活运用促销方式，协助进行广告计划及实施 能够了解现代市场营销的模式及特点 能够掌握产品营销与网络营销的结合 模块3 指导业务培训员工 该模块所需掌握的知识要点： 招聘与配置 绩效管理 劳动关系管理 培训与开发 企业文化 该模块所需掌握的技能要点： 能够对（四级）、（三级）营销员进行日常的管理和绩效考核。 能够对（四级）、（三级）营销员进行技术和业务指导。 能够对（四级）、（三级）营销员进行法律法规指导。 能够针对企业的问题和需求制订培训计划 能够参与实施培训 四、模块课时分配表 序号 模 块 内 容 课 时 合计 理论 实训 1 计算机产品相关服务 70 50 20 2 计算机信息产品市场营销 70 60 10 3 指导业务培训员工 40 20 20 总 课 时 180 130 50 五、培训方式方法建议 建议采用结合互动讨论、主题发言、配合作业题目的理论知识授课方式和注重实用技能训练方式相结合的培训方法 六、推荐教材和补充讲义 《计算机信息产品营销教程》 信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心组织编写 北京希望电子出版社出版发行 2003年2月 《网络系统集成教程》 关桂霞、周淑秋、徐远超编写 电子工业出版社出版发行 2004年10月 《计算机英语教程》 周生炳编写 北京清华大学出版社、北京交通大学出版社出版发行 2005年 《企业培训理论与实践》 林媛媛 厦门大学出版社出版发行 2005年6月