乌鲁木齐铁路局铁路局电话.docVIP

明年1月1日起乌铁局可电话订票? ?? 为进一步拓宽铁路售票渠道，方便广大旅客购票，从2012年1月1日起，乌鲁木齐铁路局开办电话订票业务。旅客只要拨打统一接入号便可通过乌铁局电话订票系统预订该局所辖范围内各站的各次列车车票（不含国际旅游列车）。电话订票实行通订通取。 据介绍，电话订票预售期为12天（含当日），每日8时起售，优先于普通售票窗口2天；电话订票不办理3天（含当天）以内车票。系统开放时间为每日北京时间6时—23时，预售期内第12天车票自8时至23时可以办理；第4至11天的车票，在系统开放时段6时至23时可以办理。 通过电话订票系统可办理全价票、儿童票、学生票、伤残军人（警察）票，不办理改签和退票业务。电话订票证件包括中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往内地通行证、护照。一次订票数量不超过3张，且一次只能订购同日期、同车次、同席别、同发到站的车票。每个有效身份证件每日订票仅限一次。订票时须输入乘车人有效身份证件号码，多人乘车时，须依次输入每个乘车人身份证件号码，订票成功后，系统自动生成订单号及车票信息，并通过语音提示向订票人播报。 乌铁局客运处处长黄新提醒旅客，取票时，必须一次办理完成订单所订的全部车票，且一次只能取一个订单。一人持多个身份证件取多个订单的车票时，不予办理。 自2012年1月1日（售票日期）起，互联网售票预售期调整为12天（含当日），与电话订票一样，均优先于普通售票窗口2天。 互联网售票系统开放时间为每日北京时间6时—23时，当天6时—8时只能购买预售期内1—11天的车票，8时起可订第12天的车票。自2012年1月1日起（售票日期），车站、客票代售点售票窗口预售期仍为10天，但售票时间调整为8时30分起售。 2011-12-26 16:36:44 ? ?来源: 亚心网 ??网友评论 0 条 ?点击查看 核心提示：在铁路客票代售点取票时，按国家计委、铁道部《关于规范铁路客票销售服务收费有关问题的通知》(计价格[2000]146号)规定办理，收取5元客票销售服务费。 ???乌鲁木齐铁路局电话订票系统旅客须知 ?? 为方便广大旅客购票，现将乌鲁木齐铁路局开通电话订票有关事项公布如下： ????1、开通范围。乌鲁木齐铁路局管辖范围内各站的各次列车车票(不含国际旅客列车)。 ????2、系统功能。系统提供订票、订单查询、订单取消、订票须知等自助语音服务。 ????3、订票电话。电话订票系统统一接入号码新疆维吾尔自治区境内直接拨打此号码只收取普通市话费，不收长途话费；跨省(柳园地区铁通用户除外)拨打时需加拨长途区号(0991)，收取长途话费。 ????通过乌鲁木齐铁路局电话订票系统可订乌铁局管内各站的各次列车车票，需要预定外局异地票时，须拨打外局订票电话办理，具体方式为(外省长途区号+订票电话) ????4、系统开放时间为6：00—23：00。目前，乌鲁木齐铁路局电话订票系统预售期优于普通售票窗口2天，为12天，且不办理3天(含当天)以内车票的电话订票业务；起售时间为早上8：00，即早上6：00—8：00可预订预售期内4—11天的车票，第12天的车票8：00以后才能购买。 ????5、订票准备。提前准备好系统允许订票的乘车人有效身份证件号码(建议尽量使用二代居民身份证预订车票)、乘车站和到达站所在城市的电话区号、车次以及纸和笔，订票成功后及时记录系统语音提示的订单号码和车票信息。 ????6、订票证件。电话订票系统可使用中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往内地通行证、护照四种证件进行订票。 ????7、拨通订票电话后，可先听取电话订票系统中的订票须知，再根据需要选择不同的订票方式进行订票。 ????8、订票方式。订票时必须输入乘车人有效身份证件号码，多人乘车时，须依次输入每个乘车人身份证件号码。 ????9、订票种类。电话订票系统可办理全价票、儿童票、学生票、伤残军人(警察)票，不办理改签和退票业务。学生票接受订票的日期为12月1日—次年3月31日、6月1日—9月30日，其余时间不接受订票。 ????10、订票数量。一次订票数量原则上与普通售票窗口可售张数保持一致，且一次只能订购同日期、同车次、同席别、同发到站的车票。每个有效身份证件每日订票仅限一次。 ????11、取票时间。旅客在电话订票成功后，系统自动生成订单，订单保留时间请注意听取系统语音提示，超过保留时间订单将自动取消。目前，电话订票系统取票时间为，当日12点前预定的，订单保留至当日24点；当日12点后预定的，订单保留至次日12点。 ????12、取票地点。乌鲁木齐铁路局管内实行通订通取，即乌鲁木齐铁路局管内所有车站、铁路客票代售点售票窗口或自动售票机(仅设