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技术部绩效评估表 被人姓名： 岗位： 您是被评估人的：上级 本人 下级 同事 　 考评日期： 考核内容 评价尺度 满分 评分 售前技术支持 电话答疑 接听客户咨询电话的及时性，技术答疑的准确性，与客户沟通能力，能否一次性解决客户问题。根据客户需要，进行有针对性的技术支持 10 　 技术交流 能够针对不同行业、不同专业进行相应产品的的讲解并与客户互动。了解相关专业背景。 10 　 现场勘察 现场勘察时做到认真仔细。了解接地，详细查看电源，仪表，视频监控，网络的数量位置并记录。对于不了解的现场能否及时与现场人员沟通。 10 　 技术方案 方案中要有针对性的组织该项目内容，体现公司在技术性能上的优势，产品系列完整，服务良好等等。 10 　 制做标书 主要针对技术标，能否按照招标书要求在规定时间内完成标书。包括：标书内容的完整性、装订、签字、密封等。 10 　 售后技术支持 施工 制定施工方案，了解现场施工的流程，能够解决现场施工时遇到的问题。 10 　 故障处理 及时掌握产品在项目中的运行情况。产品出现故障时能否及时处理，并向部门汇报或与生产厂沟通。 10 　 个人要求 工作主动性 能否主动承担分内工作。需要与其它部门协作完成的工