(第一章)供应链管理概论.pptVIP

《供应链管理》 知识点及要求： 1、了解21世纪企业面临的环境特点；了解全球市场竞争的主要特点； 2、掌握供应链的定义、结构模型、类型和特征。 3、掌握供应链管理的定义、内容、思想、理念、目标、驱动要素和运营机制。 2、企业经营与发展的不确定性（复杂性） 第四节 供应链的基本理论 2、供应链管理的内容 5、供应链管理的驱动要素 Your company slogan 一个完整的供应链始于原材料的供应商，止于最终用户，由原材料供应商、制造商、仓库、产品数量和质量、与作业管理相关的物流信息，以及与订货、发货、货款支付相关的商流信息组成的有机系统。 世界经济一体化是全球化制造的最新趋势，特别是在电子商务环境下的后工业经济时代，更突显了物流战略与实践在企业管理中的地位。 供应链管理强调全面规划供应链中的商流、物流、信息流和资金流；并进行计划、组织、协调与控制。 《供应链管理》 前 言 《供应链管理》 第一章 供应链管理概论 第一节 企业面临的环境特点 《供应链管理》 高新技术使用范围越来越广 3 市场和劳务竞争的全球化 4 产品研发难度的增大 5 可持续发展的要求 6 技术的飞速发展 2 信息爆炸的压力 1 用户愈加苛刻的要求 8 全球性技术支持和售后服务 7 环境 （1） 大维数的离散事件 （2） 大量线性与非结构化的问题 （3） 《供应链管理》 产品数量更多 （2） 产品寿命周期更短 （1） 第二节 全球化市场竞争的特点 1、新的竞争特点 交货期要求更高 （3） 对产品和服务的期望更高 （4） 《供应链管理》 第三节 供应链研究的演化过程 功能对立 退让表象 经验失效 传统企业的结局 以前的企业发展中累计的经验已经过时、无效了。 采购的不顾生产；生产的不管销售；销售的不问采购。 各个环节之间进行扯皮，推卸责任，各顾各，然后让步并不了了之。 欲提升质量和服务，作业成本就上升；不增加成本，质量和服务就下降。 传统企业的功能组织 1、传统企业的功能组织 《供应链管理》 2、供应链管理模式的各个阶段 注重质量 基础阶段 部门协作 整合阶段 延伸阶段 从个别部门开始控制成本和提升产品品质 把对顾客的服务作为各个部门工作的目标 整合各个部门之间的协作，提高对顾客反应的速度 将这种服务模式延展到任何一个可以产生市场价值的环节 服务顾客 推动企业 市场价值 成功企业 社群阶段 将高效的企业运作经验借鉴到供应商和客户企业，形成更高效的群体 3、供应链研究的演化过程 第一阶段（安内）：内部形成规范的、高效的流程； 第二阶段（攘外）：加强与外部的合作； 第三阶段（树形）：整合供应链，为顾客提供完美的产品和服务。 《供应链管理》 《供应链管理》 1、供应链的定义 产品在达到消费者手中之前所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，即由物料获取、物料加工，并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和部门组成的一个网络。 第五节 供应链管理的基本理论 《供应链管理》 1、供应链管理的定义 利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流和资金流等并进行计划、组织、协调与控制的活动。 （1）范围：由供应商的供应商、客户的客户所构成的网链结构及所涉及的资源范畴。 （2）目的：追求整个系统的效率和费用的有效性，使系统效益最大、总成本最低。 （3）内容：围绕网链各方经营主体、设施资源、功能服务等的一体化与集成管理。 （4）作用：资源的整合和有效利用。 《供应链管理》 （1）涉及的领域 A、供应； B、生产作业； C、物流； D、需求。 （2）涉及的问题 协调机制 随机性 结构性 全球化 主要问题 理念 目标 面向顾客 双赢或多赢 管理手段和技术现代化 4、供应链管理的理念与目标 根据市场需求的多样化，缩短从生产到消费的周期 根据市场需求的扩大，提供完整的产品组合 根据市场需求的不确定性，缩短供给与需求的距离 降低供应链整体的物流成本和费用，提高供应链整体的运作效率，增强整体供应链的竞争力 《供应链管理》 运输 信息 库存 设施 反应能力 盈利水平 多种方式 多种路径 可供选择 库存数据 运输资料 设施资料 顾客资料 驱动要素 《供应链管理》 设施选址 设施功能 灵活决策 体现战略合作伙伴关系和企业内外资源的集成与优化。 处于供应链中的任何企业的决策都应该是基