团购人员操作手册.docVIP

安徽百川商贸发展有限公司 文件类别： 作业指导书 编写单位： 盛初五粮醇项目组 版 本： 2009版 发行日期： 2009.05.06 机密等级： 机密 一般 合计页数：共 17 页 目 录 第一章：公关团购营销的背景和意义 一、公关团购产生的背景 二、公关团购的意义 第二章：公关团购营销的四大基础理念及团购误区 一、团购营销的四大基础理念 二、团购误区 第三章：公关团购营销的组织构建 一、公关组织架构 二、组织岗位说明 三、公关团购部人员招聘原则及途径 第四章：团购接触与关系增进 一、初始人际平台搭建 二、收集消费者信息 三、目标人物接触的办法与操作精要 四、公关交往和关系增进的方式及操作 第五章：团购业务启动及关系维护 一、常见公关----团购启动的路径 二、常见团购启动方法 三、团购运营 四、公关维护的常用方法及操作路径 第六章： 特殊团购模式的操作 一、婚宴操作流程 二、婚宴团购促销信息的要点 三、婚宴团购促销信息发布的操作 四、婚宴团购促销信息收集和促销实施的操作 五、婚宴促销政策设定 六、婚宴促销的组织分工和运营 第七章：公关团购部日常管理 一、日常管理办法（示例） 二、公关团购部的绩效考核办法 三、公关团购运营常用表格（见附件） 第一章：公关团购营销的背景和意义