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物业招投标书规范化流程 清洁招标书细则 2 大楼简介 3 要求提供服务范围 4 清洁服务标准 5-8 驻场负责人等级并列出驻场人数 9 服务收费标准 10 驻场清洁器材及配备 10-11 投标公司背景材料 12 员工制服式样 12 清洁合同样板 13 可提供的客户室内有偿服务项目与报价 13 管业部人员架构说明 1、客服部：①物业管理处副经理1人，②客服部主任1人，③副主任1人，④文秘1人，⑤客服专员4人，⑥前台接待员2人，⑦人事行政主管1人，⑧行政助理1人。 共计12人 2、保安部：①保安队长1人，保安员三班安排， ②日班：领班1人，监控室1人，前广场岗4人，后广场装卸区岗4人，东、西面门岗共2人，1F、2F、3F、4F商场流动岗共4人，3F停车场岗2人，5F财务办公室门外岗1人，二期工程部办公室1人。 共计20人 ③中班：领班1人，监控室1人，前广场大门岗2人，后广场大门岗2人，商场1F~5F巡逻岗2人，5F财务办公室门外岗1人，二期工程部办公室1人。 共计10人 ④夜班：领班1人，监控室1人，前广场大门岗2人，后广场大门岗2人，1F~5F巡逻岗4人，5F财务办公室门外1人，二期工程部办公室1人。 共计10人 3、清洁部：①清洁部主管1人，商场清洁时间两班安排。 ②日班：清洁领班1人，前广场2人，1F~4F商铺公共通道清洁工10人，后广场装卸区清洁工人2人，1F~4F商场卫生间清洁工8人，3F停车场清洁工1人，5F3间办公室清洁工1人，绿化工1人。 共计26人 4、工程部：①工程主管1人，商场工程部值班分两班安排 ②运行班：领班1人，空调工1人，高压值班工2人 ③维修班：领班1人，弱电维修工1人，电梯维修工1人，机管维修工1人 共计9人 合计人数108人