管理的领导职能9.pptVIP

赖国伟 第十章 管理的领导职能 第十章 管理的领导职能 计划职能为组织确定目标和行动方案。 组织职能为组织的目标实现设计一个有效的组织结构框架。 领导职能为组织目标的实现调动员工的积极性。 领导职能通过领导者的领导行为和领导方式来影响组织成员的行为。 第十章 管理的领导职能 本章学习目的： 明确定义领导； 理解激励相关理论； 掌握领导的理论； 掌握具体的领导激励措施。 §10.1 领导的性质 1. 什么叫领导 所谓领导，就是组织中引导、影响他人去实现组织目标的过程。领导者就是实施这种行为的人。 领导概念包含三层涵义： ！领导是一个影响过程； ！领导的作用在于激发、挖掘组织成员的潜力； ！有效沟通是领导职能得以发挥的前提。 §10.1 领导的性质 2. 领导与管理 2.1 领导行为与管理行为 领导行为是管理行为的一种。 2.2 领导者与管理者 领导者是那些能够影响他人并拥有管理权力的人。领导者除了以其在组织中的地位和所拥有的权力从事领导活动外，还应以其个人的能力和素质为基础从事领导活动。 领导者必然是管理者，管理者不一定是领导者。 §10.1 领导的性质 3. 领导者影响力的来源 领导者的影响力来源于合法的权力、奖励的权力、强制的权力、专家性的权力和领导者个人的魅力。 强制权、奖励权和法定权主要取决于个人在组织中的地位，专长、个人魅力主要由领导个人的性格决定。 §10.1 领导的性质 4. 领导的作用 4.1 维持组织情感上的平衡状态 组织成员的情感问题来源于挫折、冲突和过度压力。 4.2 协调下属人员的活动 4.3 运用领导权力来强制引导下属人员的行为 §10.2 领导理论 领导理论研究这些问题： “领导者是与生俱来的，还是后天形成的？” 领导者与非领导者有何不同之处？ 如果要成为一个领导者，我们应该怎样做？ §10.2 领导理论 1. 领导特质理论（Trait theories） 特质论的研究者试图从众多公认的领导者中分离出所有领导者都具备的具体特点。但人们没有找到一些特质因素总能对领导者与下属、有效领导者与无效管理者进行区分。 研究者发现，领导者有六项特质不同于非领导者，即进取心、领导愿望、正直与诚实、自信、智慧和工作相关知识。 特质理论对解释领导并不充分，完全忽视了情境因素，并且无法解释反例。 从20世纪40年代开始，特质理论不再处于主导地位。 §10.2 领导理论 2. 行为理论 2.1 俄亥俄州立大学的研究 俄亥俄州立大学在20世纪40年代末期进行对领导行为的研究，开始时列出了1000多个因素，最后归纳为两大类，称之为“定规”和“关怀”维度。 定规维度（Initiating structure），具有高定规特点的领导者会向小组成员分配具体工作，要求员工保持一定的绩效标准，并强调工作的最后期限。 关怀维度（Consideration）指的是一个人具有信任和尊重下属的看法与情感的这种工作关系的程度。高关怀的领导者帮助下属解决个人问题，友善和平易近人，公平对待每个下属，十分关系下属的生活、健康、地位和满意度。 定规维度和关怀维度构成四种类型的领导风格。研究发现高——高型领导者比其他三种类型的领导者更能使下属达到高绩效和高满意度，但并不总是产生积极的效果。 §10.2 领导理论 2.1 俄亥俄州立大学的研究 §10.2 领导理论 2.2 密歇根大学的研究 与俄亥俄州立大学的研究同期，密歇根大学研究小组也将领导行为划分为两个维度，即员工导向和生产导向。 员工导向的领导者重视人际关系，总会考虑到下属的需要，并承认人与人之间的不同。生产导向的领导者倾向于强调工作的技术或任务事项，主要关心群体任务的完成情况，并把群体成员视为达到目标的工具。 密歇根大学的研究结果有利于员工导向的领导者行为，它们与高群体生产率和高工作满意度成正相关，而生产导向的领导者则与低群体生产率和低工作满意度联系在一起。 §10.2 领导理论 2.3 管理方格论 布莱克