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企业供应链管理问题与对策研究 摘要：进入21世纪，随着经济的不断发展，物流体系在企业的营运业中逐渐健全，企业的供应链管理业进入了科学化的阶段。企业之间的竞争越来越激烈，市场竞争越来越表现为供应链与供应链之间的竞争。因此，企业必须认真分析供应链管理中存在的问题，才能取得长足发展。对中国现在企业在供应链中存在的问题进行分析，提出解决的建议。 关键词：供应链管理；价值；信息；库存 1 供应链管理中存在的问题 1.1 信用体系不健全 有效的供应链管理要求节点上各企业必须有诚信。诚信对企业所创造的价值是无形的。诚信度高的企业在融资、维系客户等方面具有优势；良好的信誉还可以使企业降低交易成本，提高效率，提高竞争力。而我国目前信用交易的比例仅占20%。据有关专家分析，由于中国市场交易缺乏信用体制，使得国内生产总值的10%～20%为无效成本；企业之间“三角债”高达1.5万亿元，每年因为逃避债务造成的直接损失约1800亿元，由于合同欺诈造成的直接损失约55亿元。 1.2 信息共享不够 供应链管理的基本出发点是通过联合计划和共享信息来实现协同运作的效益，但目前我国的企业在这一方面还存在不少问题。中国物品编码中心的调查显示，在被调查的234家企业中，仅有8家企业邀请相关的贸易伙伴参加新产品的开发。这说明在新产品开发方面，大多数企业还是单独作战，很少有企业将自己的各项职能与贸易伙伴集成起来。信息共享也不容乐观。 1.3 现行企业组织结构与业务流程不合理 现行的企业组织是建立在传统管理模式下的，主要以劳动分工和职能专业化为基础，组织内的部门划分非常细，各部门的专业化程度较高。这种组织形式及其相伴的业务流程适合于市场相对稳定的环境。随着信息时代的到来，市场环境日趋不确定，顾客的要求越来越多样化，企业员工强调自我实现，在企业不仅追求规模经济效益，更强调时间经济的情况下，这种片断的企业流程也就越来越难以使企业满足多方的要求，其组织结构显得越来越僵硬。 2 企业实施供应链管理的对策 2.1 加强供应链成员企业之间的信任和合作，建立、健全中国的信用体系 （1）供应链管理追求整体效率和效益的优化。供应链管理追求的目标是供应链的整体效率和效益的优化，而不是组成供应链的单个企业的效率和效益的优化。这就要求供应链的各成员企业加强合作，信息共享。企业之间的关系已不是传统的“输赢”的敌对关系，而是“双赢”的合作和战略联盟关系。这种关系的建立必须以企业之间的信任为前提，因此，完善的信用体系是供应链管理成功实施所必需的。 （2）实施供应链管理，特别需要强调企业之间的合作和信用。这种信用对国家、企业和个人都非常重要。信用是一个人的立身之本，一个企业的存在和发展的基础，更是供应链管理的支撑体系。我国应建立和健全信用体系，制定各种诚信经营的政策、法律法规，保证企业诚信经营有章可循、有法可依。工商，税务、银行、物价等部门应加大对企业诚信经营的监管力度，建立企业信用档案，定期公布不良信用企业名单，让不守信的企业难于生存。为确保企业顺利实施供应链管理创造条件。 2.2 通过利益引导，激励信息共享 要解决信息共享不够的问题，关键在于通过利益的引导去激励代理方的行为。企业具体可以采取以下策略： （1）价格激励。一般在供应商和制造商实现信息共享的初期，制造商为了获得稳定的原材料供应，可以采取价格激励，即制造商为了达成交易给予供应商价格上的优惠措施，促使供应商加入信息共享中。这实际上为供应商在增加信息共享的成本同时，提供了一定的价格补贴。 （2）减少零售商的提前期。在与零售商的信息共享时，除了采用价格折扣等优惠策略外，还可以采用减少零售商提前期的措施。虽然零售商提前期的减少会导致零售商库存水平的下降，也会影响制造商的库存费用和缺货损失费用，但就供应链整体来看，这一方面有利于降低整体的平均库存水平，另一方面也使零售商订货模型更加稳定，提高制造商生产决策的准确性，实现两者的双赢。 （3）制定信息共享的标准。对有利益冲突的节点企业来说，供应链管理是无法也不应当改变这种竞争关系的。因此，供应链应该制定一定的信息共享标准，下游企业应该依据此标准对所有上游厂商提供统一的信息，而不能有所偏好，保证上游企业间竞争的公平性。 （4）健全监督评估机制。对不合作的节点企业，供应链管理还应当设计合理的评价系统，定期对信息共享成员进行评估，及时发现问题并做相应调整。 2.3 重建企业的业务流程和组织结构 为了使供应链上的不同企业在不同地域的多个部门协调工作以取得整个系统的最优效率，必须进行供应链管理的企业组织重构和业务流程重组。绿色供应链管理有利于减少或消除环境污染，给企业带来良好的声誉和绿色的品牌形象，使企业获得竞争优势，增加产品市场份额，全面改善或美化企业员工的工作环境，使企业节约能源和原材料，最大限度地提高资源利用率