管理心理学（ 第二版） 教学课件 作者 沈莹张永智 主编 第1章 管理心理学概述.pptVIP

尚辅网 尚辅网 尚辅网 一、管理心理学的研究任务 首要任务是提高企业的劳动生产率，即如 何运用其基本来历论最大限度地激发人的 潜能，提高人们的创造性及工作效率，为 发展社会生产力服务。 尚辅网 一、管理心理学的研究任务 另一个重要任务是对劳动者进行管理教育， 提高管理者和组织成员的思想水平和心理 素质，促进精神文明的发展。 第三，管理心理学还面临着不断完善理论 体系的迫切任务。 尚辅网 二、管理心理学的研究意义 （一）加强个性研究与管理，推进管理的 现代化。 （二）加强群体研究与管理，不断提高工 作绩效。 （三）加强组织心理研究与管理，增强思 想政治工作的科学性和有效性。 （四）提高领导者自身素质，讲究领导 艺术。 尚辅网 [复习与思考 ] 1.简述管理心理学的概念。 2.管理心理学的研究对象是什么? 主要包括哪些内容? 3.简述霍桑实验及其重要贡献。 4.谈谈你对马斯洛的需要层次理论的理解。 5.管理心理学的研究任务是什么? 6.研究管理心理学有什么重要意义? 7.如何理解管理心理学的研究原则? 8.现代企业管理为什么重视人的心理研究? 9.简述管理心理学的现状及发展趋势。 尚辅网 * 尚辅网 管理心理学 化学工业出版社 尚辅网 目 录 第1章 管理心理学概述 第2章 管理心理学的基础理论 第3章 社会知觉与管理 第4章 个性与管理 第5章 需要、动机与管理 尚辅网 目 录 第6章 激励与管理 第7章 情绪、态度、挫折与管理 第8章 群体心理与管理 第9章 组织心理与管理 第10章 领导心理与管理 尚辅网 第一章 管理心理学概述 尚辅网 [本章学习目标] 1.熟悉管理心理学的产生与发展过程 2.掌握管理心理学的概念和研究对象 3.熟悉管理心理学的研究任务和意义 4.掌握管理心理学的研究原则和研究方法 5.了解管理心理学与相关学科的关系 6.学会应用管理心理学对管理实践发生的 现象进行解释 尚辅网 [导入案例] 李华应该怎么办？ 新光公司新任的CEO李华刚上任几天，就对 中层管理人员的工作效率以及工作环境产生极 大的不满，于是他有了培训公司中层干部、改 善公司工作环境的想法。公司中层管理人员第 一期培训结束后，这些人的工作效率并没有明 显提高。尽管工作环境有了很大的改善，但公 司效益还是停滞不前。 尚辅网 眼看今年无法落实总公司下达的任务指标， 李华内心焦急万分，他感到公司内部死气 沉沉，又不知道问题出在哪里。公司高级 管理顾问提醒他，只有了解这些中层干部 内心的想法，知道他们真正关注什么，只 有了解这些中层干部内心的想法，知道他 们真正关注什么，才能达到有效激励下属 的目的。 尚辅网 李华从来没有想到过要去了解下属的内心 想法，因为他认为这是下属的个人私事， 作为一名领导者的主要任务是对公司的经 营管理做出决策。听了高级顾问的建议， 他才觉得原来最需要接受培训教育的人是 他自己。 问题:这个案例给我们的启示是什么？ 尚辅网 1.1 管理心理学和产生和发展 尚辅网 一、管理心理学产生的历史背景 （一）社会生产力的发展是管理心理学 产生的物质基础 （二）科学技术的发展对管理心理学的 产生和发展起推动作用 （三）生产关系中劳资矛盾的尖锐化是 管理心理学产生的社会基础 （四）管理心理学产生的理论基础 尚辅网 二、管理心理学的形成 （一）霍桑实验 1.照明试验 2.福利试验 3.访谈试验 4. 群体试验 尚辅网 （二）群体动力理论 群体动力理论的创始人是德国的心理学家 勒温。他认为，人的心理、人的行为取决 于人的内在需要和周围环境的相互作用。 当人的需要未得到满足时，会产生内部力 场的张力，而客观环境中的一些刺激起着 导火索的作用。 尚辅网 （二）群体动力理论 他把人的内在需求看成是内部力场，把外 界环境因素看成是情境力场。人的行为动 向取决于内部力场与情境力场的相互作用， 而主要的决定因素是内部力场的张力。 勒温据此提出了著名的行为公式： B=f（P·E） 其中：B是个体行为，P是个性特征，E是环境，f是函数。 尚辅网 （三）社会测量学 社会测量学的创始人是莫里诺。他认为 群体的心理活动不是偶然产生的，可以 从态度调查入手来研究群体之间的人际 互动关系，他提出了一种新的分析工具 ——社会测量法。 尚辅网 （四）需要层次理论 需要层次理论是美国心理学家亚伯拉罕· 马斯洛（A.Maslow）提出的。他认为 人的需要可分为五个层次，即生理需要、 安全