沃尔玛供应链管理对国美地借鉴研究.pdf

摘 要 21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞 争。供应链管理成为当前企业寻求变革和提高核心竞争力的首选。沃尔玛是目前 世界零售业的龙头老大和成功典范，沃尔玛的成功是供应链的成功，我国的零售 业一直把沃尔玛奉为学习楷模，其高效的供应链体系也一直被国内企业追捧。近 年来，作为我国大型家电零售业——国美电器，由于急剧扩张，公司现有管理模 式、物流配送等方面需要重新改善。因此，借鉴沃尔玛成功的供应链管理，对国 美的发展具有重要意义。本文以沃尔玛和国美供应链管理为研究对象，运用了比 较分析方法、案例分析方法、系统分析方法，运用供应链管理的相关理论，对沃 尔玛和国美供应链管理进行了分析。 本文首先对沃尔玛的供应链管理进行分析。主要是介绍沃尔玛公司，分析其 供应链管理现状，总结其供应链管理的成功之处。其次对国美的供应链管理进行 分析。主要包括公司简介，其供应链管理现状和存在的问题及原因。再次从采购 态度、厂商关系、历史发展阶段、实力和信息管理方面对国美和沃尔玛供应链管 理进行比较分析，指出国美供应链管理与沃尔玛存在很大差距，建议国美应向沃 尔玛学习供应链管理，主要是借鉴沃尔玛领先全球的信息技术应用；快速有效的 客户反馈机制；与供应商建立双赢的战略合作伙伴关系；独领风骚的卫星通信系 统；无与伦比的物流配送中心。最后提出一些建议，希望国美在今后发展中，要 完善顾客信息反馈系统，增强顾客满意度；提升物流能力；改善与供应商和合作 伙伴的关系；加强信息化建设。 本文的结论是随着经济全球化和知识经济的到来，供应链管理在企业管理中 得到普遍重视；沃尔玛供应链管理成功的关键在于一整套先进、高效的物流和供 应链管理系统；沃尔玛供应链管理的成功秘诀能够给国美提供很多启发和借鉴； 国美要以沃尔玛为学习对象，在经营过程中不断完善自己，探索出符合自身实际 的经营之路。 关键词：供应链管理：国美；沃尔玛；供应商；物流 ResearchonGome’s fromWaiMart Experience Chain SupplyManagement Abstract The inthe21 isnotthe of century enterprises competition competition versus chainsversus chain enterprises,but chains．Supply supply supply hasbecomethefirstchoicefor toseekreformand management enterprise thecore anda improve competitionpower．Walmart缸theleadingpower its is Success successfulmodelin SUCCESSthe of retailingindustry,and supply China is-modelthat to chain．InWalmart