管理学 教学课件 作者 周劲波 8.pptVIP

第八章 组织设计 组织与组织设计 组织的部门化 组织的层级化 8.1 组织与组织设计 8.1.1 组织设计的必要性分析 1. （目标）管理过程是计划、组织、协调和控制，在组织目标确定之后，就必须考虑进行有效的组织设计以保证组织目标的实现。 2.（内容）组织设计就是对组织的结构和活动进行创新、变革和再设计 （1） 劳动分工 （2） 外部环境发生变化 （3） 产品更新 （4） 生产规模扩大或发生其它变化 （5） 权力与职责及效益 组织设计的目的就是要通过创构柔性灵活的组织，动态地反映外在环境变化的要求，并且能够在组织演化成长的过程中，有效积聚新的组织资源，同时协调好组织中部门与部门之间、人员与人员之间的关系，使员工明确在组织中应有的权力和应负担的责任，有效地保证组织活动的开展，最终保证组织目标的实现。 8.1.2 组织设计的任务和原则① ② 1.组织设计的任务 设计清晰的组织结构 规划和设计组织中各部门的职能和职 权 确定组织中的职能职权、参谋职权、 直线职权的活动范围 （2）编制职务说明书 （3）组织结构及其特点 含义：组织结构是指组织的基本结构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性安排。 特点： 复杂性：分工、层级、管理层级、人员间、部门间的关系、人员和部门间的关系；个人、各部门所需信息及权限，个人、各部门应该向他人和其它部门提供的信息（时间、地点、内容的详细程度） 规范性：规章制度、程序化、标准化 集权性：集权与分权的程度 （5）组织设计思路 任务?岗位 岗位数量、各岗位权力与职责（职能与职务的分析与设计） 组织宗旨、目标、内外环境 设计部门（部门设计） 组织规模、人力资源、发展前景 设计层级（层级设计） ——形成组织体系 2.组织设计的原则 （1）专业化分工的原则 （2）统一指挥原则 （2）控制幅度原则（P153） （3）权责对等原则 （4）柔性经济原则 8.1.3 组织设计的影响因素 权变的组织设计观引入到组织设计的思想。 管理学家西拉季认为：影响组织设计的因素有环境、战略、技术与组织结构（见下页图） 即环境、战略、技术、组织规模和生命周期 1.环境的影响 环境具有复杂性、变动性、不确定性、不可控性 组 织 结 构 组合 影响 协调 工作专业化 职权 规章 部门划分 领导系统 等级制 直线指挥系统 控制幅度 工作人员 与职能参谋系统 组织设计可通过下列原则性方法提高组织 对环境的应变性 （1）对传统的职位和职能部门进行相应调整 （2）根据不确定程度设计不同类型的组织结 构 （3）根据组织的差别性、整合程度设计不同 类型的组织结构 （4）通过加强计划和对环境的预测减少不确 定性 （5）通过组织间的合作减少组织自身要素对 环境的过度依赖性 2.战略的影响 一般而言，战略发展有四个阶段，不同的 阶段应有与之对应的组织结构 第一个阶段：数量发展阶段（品种尚单一） 第二个阶段：地区开拓阶段（协调、标准化、 专业化） 第三个阶段：纵向联合发展阶段（由同一领域 发展到进一步向其它领域发展） 第四个阶段：产品多样化阶段 研究发现： 许多经营成功的公司，如保持在单一行业内发展，则偏好采用集权的组织结构； 实施多角化经营的公司年，一般采用分权的事业部制结构 梅尔斯(R.E.Miles)和斯诺(C.C.Snow)进一步考虑到外部环境中不确定因素对决策的影响，总结出了四种战略类型以及相关的组织结构类型 （1）防御者型： 环境稳定。集权、程序化、标准化作业 （2）探险者型： 环境动荡。柔性、分权化的组织结构。 研发新产品、寻找新市场、