一号店概况.docVIP

1 号店网上超市是由两位前美国大公司的高管创建：刘峻岭，前戴尔公司中国和香港区总裁；于刚，前戴尔公司全球采购副总裁。刘峻岭曾被评选为2005年中国 IT十大财经人物和2006年计算机世界十大新闻人物。在加入戴尔之前，于刚曾任亚马逊全球供应链副总裁，他对亚马逊的供应链进行改造并取得了巨大的成功；在戴尔，他负责180亿美元的采购。他们二人领导团队，能够取长补短，而且他们持有相同的价值观——为顾客带来价值。 “1号店”是在中国规模、品类均占行业领先地位的B2C电子商务企业。由上 1号店LOGO 海益实多电子商务有限公司投资创办。自上线以来一年多时间已拥有注册用户一百多万，上千个供应商，数百个品牌合作商，商品涉及食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、电器、家居、营养保健、礼品卡等大类，480个小类，4万多种商品。志在为顾客提供生活用品的一站式网上购物服务。 2008年7月11日，“1号店”正式上线，开创了中国电子商务行业 “网上超市”的先河。公司独立研发出多套具有国际领先水平的电子商务管理系统并拥有多项专利和软件著作权，并在系统平台、采购、仓储、配送、和客户关系管理等方面大力投入，打造自身的核心竞争力。以确保高质量的商品能以低成本、快速度、高效率的流通，让顾客充分享受全新的生活方式和实惠方便的购物体验。 　　在供应商筛选、商品质量管理和商品入库等环节上，1号店的专业队伍严格把关，保障所有商品都为正品真货，并严格遵照国家三包法规，让顾客能放心购买。 　　“全力满足顾客需求，追求最完美得顾客体验” 一直是1号店的核心经营理念。“1号店”为客户提供了直观清晰的商品展示，最大程度模拟真实超市的购物体验，充分体现“逛”的乐趣。我们还为客户提供消费查询、购物工会等多种线上服务。1号店保持其商品的价格比线上和线下的商家都具有竞争力，使得购物不仅不再受时间、地域的限制，还获得实惠。 　　1号店在上海仓储中心的基础上陆续在北京、广州、深圳等地建立仓储物流中心。现可辐射全国各城市。1号店不仅为用户提供预约送货、货到付款、移动POS刷卡、正规发票等服务，针对不同商品更提供了不同期限的无条件退货等保障服务。最大限度解决消费者的后顾之忧，保护消费者权益，树立行业标杆。 我们的理念和服务得到顾客的广泛认可，上线以来“1号店”实现了30余倍的飞速增长，被业界誉为中国成长最快的电子商务公司。客流量、转化率、顾客重复购买率等重要指标名列中国电子商务行业的领先地位。 　　所有这些，都离不开“1号店人”的努力与奉献，他们是1号店事业的根基，在2010年，我们计划招聘1300余名行业精英加入1号店的大家庭。力求打造更完美的网上购物平台，为更多顾客提供优质的服务。 　　2010年，1号店计划将所售商品种类拓展到十余万种，进一步实现“为顾客打造一站式购物平台”的愿景。在为顾客提供更多比实体店更实惠更丰富的产品同时，持续改进顾客体验，让顾客充分享受网上购物的乐趣。我们志在改变中国的零售格局，实现更大的辉煌！ 企业文化 1号店的使命 　　用先进的系统平台和创新的商务模式为顾客和商家创造最大价值 1号店的理念 诚信 人品为重，诚信为基，光明磊落，一诺千金掷地有声！ 　　顾客 顾客如母，用心服务，换位思考，客户体验万事之先！ 　　执行 数据说话，结果导向，注重细节，有效沟通追求效率！ 　　创新 打破约束，发挥潜能，敢于尝试，不断追求创造价值！ 　　“诚信、顾客、创新、执行”为1号店的核心理念，深深影响并支配着每一位1号店人的行为。我们始终将诚信放在第一位，致力于让“诚信”成为1号店的第二张名片。每一位新的员工加入1号店，都将参加一系列的企业文化培训。让这八字箴言成为每一位1号店人的行动准则 优惠券 　　新用户在一号店首次购物可使用一号店优惠券抵用现金。 一号店优惠券 一号店优惠 1号店优惠券 券满100减5元：ZX0910152（永久有效）。 　　一号店优惠券 1号店优惠券 　　新用户定义：首次下单购物；所用电话号码未曾下单。 　　当使用优惠券的新顾客第一次在我们公司网站上购物时，优惠券编号：ZX0910152 可用于抵扣5元（购物满百才生效）。 优惠券使用 　　无论新顾客在你之前是否已在“一号店”注册成为会员，只要是首次购物都可 一号店优惠券 以使用此优惠券：ZX0910152。　 　　当使用优惠券的新顾客第一次在我们公司网站上购物时，优惠券编号：ZX0910152 可用于抵扣5元（购物满百才生效）。 2008年7月 1号店网站正式上线 2008年9月 第1万个用户诞生 2008年9月 线上商品超1万种 2009年2月 第10万个用户诞生 2009年9月 第100万个用户诞生 2010年1月 线上商品超4万种 2010年2月 北京仓储中心投入