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浙江传媒学院 专业实训报告 学 院 电子信息学院 专 业 电子信息工程 班 级 学 号 姓 名 日 期： 年 月 日 实习单位简介及现状 好易购家庭购物频道由浙江广电集团倾力打造，是浙江省内唯一的专业电视购物频道，也是国内少数获得省工商颁布的“消费者信得过单位”荣誉称号的电视购物频道，同时也是浙江重点电子商务企业和高端服务企业。好易购拥有300万会员，电视节目24小时全天播出，在销商品上万种，是融电视、杂志、网络、数据营销、实体店为一体的O2O现代新型产业。旗下有汽车、旅游、商业管理、电子商务、杰莱雅五大子公司开展专业化运营，并拥有以“春天瑞朵”为代表的一系列自营品牌。为落实消费者100%满意之目标，好易购家庭购物一直奉行「四好、一快、一轻松」的顾客导向(Customer-orientation)理念，也就是要求做到「商品好，节目好，价格好，服务好，送货快，付款轻松」的标准，希望建立无店铺通路优质消费质量的新标竿，同时透过有线电视、目录、网站的 B2C无店铺通路，减短消费者购物通路层级，扩大消费者购物触角；最重要的是：让消费者享受到价格合理，真正物美价廉与物超所值的实用商品，并且亲身体验好易购所提供B2C无店铺购物的美好经验。 经国家广播电视总局审核批准，好易购家庭购物频道于2006年6月18日正式挂牌。这样，浙江广播电视集团大家族再添富有活力的新成员——第11频道！作为国家广电总局正式批准的全国少数几个专业购物频道之一，也是浙江省内首家以及唯一一家专业电视购物频道，好易购家庭购物频道的挂牌标志着一个电视购物新纪元的开始。好易购频道以媒体实力，融入零售业第四次浪潮，为电视购物高高树立起行业标杆！ 21世纪，由广电集团自己创办的专业化家庭购物频道成为电视购物产业发展的重点。2006年，浙江广播电视集团洞悉市场，把握先机，培育全新产业化增长方式，涉足电视购物产业，倾力打造好易购家庭购物有限公司。好易购立足经济强省浙江，依靠广电集团强大媒体资源，采用全新家庭电视购物经营理念，引领区域性电视购物的发展走向。好易购采用先进的产业规划和供应链管理理念，秉承灵活与规范相结合的节目理念和开发思路，力争打造国内最科学先进的购物频道经营管理体制。从商品开发、物流配送到售后服务每一道流程完全依照“好易购严选”的标准严格管控，努力实现“好易购，好生活”的愿景与承诺。 2006年12月开始，好易购电视节目在浙江经视频道和浙江少儿频道的部分时段与广大消费者见面。凭借优质的商品和服务，好易购迅速崛起，销售业绩节节攀高，开播首年实现4亿营业额，成为同业强有力的竞争对手，再次印证了电视购物这种全新产业经济的蓬勃生命力。 签名： 年 月 日 评阅意见