信息技术条件下的消费者行为特征.docVIP

窗体顶端 【数据库】人大2002年三季度经济类专题【文献号】121【原文出处】情报学报【原刊地名】京【原刊期号】200202【原刊页号】237～241【分 类 号】F51【分 类 名】商贸经济【复印期号】200207【 标 题】信息技术条件下的消费者行为特征【英文标题】Study on the Characteristics for Consumers’Behaviors under the Condition of Information Technology ??Liu Li ??Department of Management Engineering，Nanjing University of Posts and Telecommunications，Nanjing 210003【文章日期】2001-1-10【 作 者】刘立【作者简介】刘立，南京邮电学院管理工程系，南京　210003????刘立，男，1958年生，毕业于吉林工学院，硕士，副教授。研究方向为网络经济、市场营销。【内容提要】信息技术的发展使网上交易成为可能。但是，人们在关注网上商店的环境设计、信息结构设计、经营品种选择和经营规模扩大的同时，却忽视了一个重要的因素--在信息技术条件下消费者行为特征的改变。由于不能根据消费者网上购物行为的变化而制定相应的网上营销策略，因此，虽然网上店铺开张很多，但交易额并不大。本文从网上交易的环境分析入手，探讨在信息技术条件下网上交易的基本模式和消费者信息活动模式，分析Internet对消费者行为的影响，讨论信息技术条件下购物类型和网上消费者的特征。【摘 要 题】消费经济学【英文摘要】The development of information technology has made shopping online possible.But while we are focusing ourselves on the environment design，plan for the information structures and items or business scales.another very important factor has been ignored，that is the changes of the characteristics for consumers’behaviors under the condition of information technology.Because we are not able to make the exact online marketing strategy.according to the changes of consumers’behaviors，although many on line shops have been opened，we are not able to get big sales.This article emphasizes the analysis of the environment for online transactions，try to investigate the basic modes for information movement and online shopping of those consumers who are under the condition of information technology，study the influence to consumers brought by Internet.the shopping styles and their characteris tics.【关 键 词】Internet/信息技术/网上交易/消费者行为????Internet/information technology/online transactions/consumers’behaviors.【 正 文】????　　　　1　引　言????21世纪将是一个以网络计算为核心的信息时代，数字化、网络化与信息化将是21世纪的时代特征。信息技术的发展使传统的市场概念在量的范围内发生了很大变化：既有时间维度上的扩张，又有空间维度上的拓展。在全球范围内，传统的地理、政治、观念、意识等差异所形成的市场界限变得模糊起来。借助于Internet而实现的网上交易是一种特定的信息技术应用，因此，网上交易环境是一种与传统商品交易方式完全不同的信息技术环境，因而，网上交易方式与传统的商品交易模式存在着很大的差异，网上交易的实现使市场交换经济范式发生了改变，打破了