- 1、本文档共68页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
客户关系管理 聚会、联欢、娱乐 客户关系管理 技术、学术交流 客户关系管理 及时周到的技术服务 客户关系管理 特殊需求的满足 现代人的四大“误区” 1、对人不知感恩 2、对己不知克制 3、对事不知尽力 4、对物不知珍惜 谢 谢! 铬与母猪繁殖性能 存在于葡萄糖耐受因子(GTF),可增强胰岛素的作用与功能; 与糖、脂肪和蛋白质的代谢密切相关; 可以促进母猪发情、提高产仔数、减少流产、降低死亡率; 降低高温、环境应激等。 有机铬是怎样起作用的 葡萄糖增加了血液中胰岛素水平和排卵速度 铬与胰岛素在细胞膜上协同作用,使更多的葡萄糖进入卵巢,从而为排卵提供了能量 日粮铬 (ppb) 指标 葡萄糖 (2小时) 胰岛素 (2 小时) 比例 (素/糖 2小时) 禁食 (素/糖) 0 86 353 4.10 .80 200 81 57 0.70 .68 母猪繁殖期添加有机铬对繁殖性能的影响 营 销 技 巧 培训内容提纲 思维能力训练; 市场开发及管理; 客户开发及管理。 成功经验的陷阱 这些图是什么 ? 成功经验的陷阱 图案中有几个实心黑圈 成功经验的陷阱 你是谁? 市场开发的三种策略 争取市场份额 与市场共同成长 从无到有创造市场 不同起点的市场开发结果 1 2 3 4 5 6 合计 A 2 3 4..5 9..5 B 2 3 4..5 6.75 16.25 C 2 3 4..5 6.75 10.12 15.18 41.5 单位:吨 市场规划的原则 符合公司的销售、利润目标 保证目标客户切身利益(销售半径、方向、途径、价格梯度) 行销片区、行销人员自身利益 与和用户利益相一致 配配销通路的特点 市场规划常用工具 沙盘作业图 市场开发 1.市场定位:找准竞争对手、主攻市场; 2.产品定位:找准主攻产品,确定价格政策、促销手段; 3.目标客户筛选:资金、服务能力、网络、学习能力、信用情况、资产状况; 4.准客户开发:客户开发技巧及ESPI谈判技巧的应用。 市场分析 规模 位置 趋势 企业内部分析 资源 局限 管理体系 竞争分析 优势 劣势 当前定位 确定和分析细分市场 选择目标市场 选择顾客重视的 产 品 特 性 分析企业提供 差异化产品的 可能性 确定最佳位置 市场管理 市场规划是市场管理的坚实基础; 对销售密集区组织所有客户制定维护市场价格及互不串货协议; 利用价格杠杆,建立有益于市场管理的价格平台; 打击外围市场的倒料行为; 加强走访,把倒料杀价引起的不良影响消灭在萌芽状态。 市场管理注意的问题 对倒料行为要坚决处理,杜绝效仿行为; 要善于化敌为友,收编倒料客户; 发现问题一定要及时赶扑现场,认真做好调查走访工作; 不可偏信一面之词,要多方查访分析,做到公正、合理、合情; 及时让客户了解你的工作情况,积极争取其支持。 市场培养 连片开发,形成品牌优势; 人员投入,跟客户并肩作战; 促销费用投入,扩大品牌知名度; 设置奖项,激发客户销售(使用)热情; 建立专营(专用)网络; 定期筛选客户,完善、健全营销网络; 扫盲。 优势市场评判 市场占有率是否在65%以上? 市场增长率是否达到10%以上? 产品利润是否达到公司要求? 销售过程是否有资金沉淀? 客户开发应具备的素质 足够的信息量:行业知识、企业知识、产品知识、竞争厂家营销政策及产品变动情况、相关原材料行情、政府政策调整、畜禽行情等; 丰富的知识,广博的知识面; 良好的人际关系网络; 优良的口头表达能力; 掌握一定的谈判技巧; 保持良好的个人修养。 准客户的评判 资金 服务 谈判力的影响因素 客户和你掌握信 息量的对等程度 供应商数量 产品差异化 品牌优势 意向客 户数量 谈判力 价格优势 谈判程序 访前分析 谈判程序 开场白 谈判程序 探测客户需求 谈判程序 FAB推销公式的应用 谈判程序 客户抱怨的处理 谈判程序 收场 访后及时总结 开发客户技法 霸王硬上弓法; 例证法; 感情投入法; 迂回包抄法; 欲檎故纵法; 顺藤摸瓜法。 客户管理 培养销售公司产品的信心; 建立信用关系; 客情关系建立; 做好客户的经营顾问; 协调市场价格,确保客户合理利润; 协助客户开发用户,扩大其用户群落; 健全资料,定期更换数据资料; 定期对经销商进行评估。 客户关系管理 定期分层次沟通; 寄送公司报纸、新产品宣传资料; 时间 记忆力 客户关系管理 不定期派送礼品 预混料以及销售技巧 谭大鸿 2012.10.09 巨人(中国)的实力 ?全球产6.2亿吨饲料,美国、中国、欧联、巴西四地 佔了74%(4.4
您可能关注的文档
- 思维导图(记笔记)课件.ppt
- 苏教版牛津英语教案(全册)7A 课程讲解课件.ppt
- 唐山公共营养师培训课件.ppt
- 唐诗课件.ppt
- 糖尿病(全科医生培训)课件.ppt
- 糖尿病大课堂课件.ppt
- 糖尿病的防治课件.ppt
- 糖尿病的康复课件.ppt
- 糖尿病的营养治疗课件.ppt
- 糖尿病的预防及治疗课件.ppt
- DB4210T21-2017 无公害农产品 莲藕生产技术规程.docx
- DB43T800.2-2013 有机茶出口种植基地安全质量控制技术规程 第2部分:栽培管理.docx
- DB53T 336.1-2010 餐厨废弃物处理技术规范 第1部分:分类、收集、回收与清运.docx
- DB5115_T 54-2023地理标志产品 筠连红茶质量要求.docx
- DB31T 568-2011人身保险业窗口服务质量规范.docx
- DB45T2264-2021 葛种质资源表型描述规范.docx
- DB44T 2163-2019 山地自行车赛场服务 基本要求.docx
- DB4415T 16-2022 陆丰黄牛繁殖技术规程.docx
- DB43_T 328-2006 酃县白鹅(标准规范).docx
- DB54T 0354-2024 藏猪选育技术规程.docx
文档评论(0)