国际贸易实务 第3版 教学课件 作者 孙国忠 任务2.pptVIP

任务2 掌握国际贸易业务流程 知识要点 1. 国际贸易业务的基本流程 2. 贸易磋商的环节 3. 发盘、接受的构成条件 任务2 掌握国际贸易业务流程 技能要点 ? 掌握外贸公司的主要业务流程，熟悉公司的产品和客户 ? 熟悉询盘、发盘、还盘和接受等函电的写作 2.1 任务描述与分析 7月10日，陈先生转给孙潇一份新加坡莱佛士贸易公司（以下简称莱佛士公司）有关求购服装信息的EMAIL，请他与对方建立业务联系，吩咐王明联系供应商，询价并配合孙潇给莱佛士公司发盘，并让他们三人一起完成与该公司的服装业务。 寻找客户对外贸业务员来说至关重要。找到潜在的客户，建立业务关系仅仅是外贸业务的第一步。 发盘、还盘和接受是建立在对产品的成本核算以及对产品市场行情的很好把握的基础上的。 出口商品交易的实施过程，包括货源采购、出运报关、运交买方三个基本阶段，其间产生的成本、费用是构成出口商品价格的最主要因素。 出口商品对外发盘，需根据出口成本、国际市场价格和经营意图等多方面综合考虑。因发盘时有些费用尚未真正发生，即使已发生的费用，具体分摊也要经过一段时间，因此成本在拟订价格时很难准确地确定，只能进行估算。 2.2 任务实施与心得 （1）完善公司网站的产品信息，加强网络推广 （2）参加广州交易会，回来后及时跟进 （3）联系供应商，掌握产品的相关信息 国际贸易业务流程 国际贸易业务流程图 情景一：贸易准备 1.交易前的准备工作 （1）国际市场调研 （2）市场定位和交易对象的选择 （3）成本核算和效益核算 （4）建立业务关系 （1）国际市场调研 经济调研 市场调研 客户调研 （2）市场定位和交易对象的选择 商品的国内货源情况 国外市场情况 确定出口地区和客户 经营历史情况 经营计划安排和措施落实 （3）成本核算和效益核算 成本 费用 广交会 每年两届。广交会成交额占我国一般贸易出口额的三分之一左右，是我国对外贸易中的重要渠道。 华交会 　中国华东进出口商品交易会(简称“华交会”) 是中国规模最大、客商最多、辐射面最广、成交额最高的区域性国际经贸盛会。由上海市、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、南京市、宁波市9省市联合主办。每年3月1日在上海举行。 　 （4）建立业务关系 建立业务关系的函件一般包括下列内容： （1）信息来源。即如何取得对方的资料，如通过他人介绍、网上信息等。例： ①We learned from the Commercial Counselor’s Office in your country that you are interested in Chinese handicraft. ②We have obtained your name and address from the Internet. （2）言明去函目的。如扩大交易范围、建立长期业务关系等。例： ① In order to expand our products into South America, we are writing to you to seek possibilities of cooperation. ② We are writing to you to establish long-term trade relations with you. （3）本公司情况。包括公司性质、业务范围、宗旨及公司经营优势等。例： ① We are a leading company with many years’ experience in machinery export business. ② We enjoy a good reputation internationally in the circle of textile. （4）产品介绍。分两种情况，一是明确对方需求，此时宜选取某类特定产品，进行具体的推荐；二是不明确对方需求，此时宜对企业产品整体情况作笼统介绍（最好附上商品目录、报价单或另寄样品供对方参考）。例： ① Art. No. 76 is our newly launched one with super quality, fashionable design, and competitive price. ② To give you a rough/general idea of our products, we are airmailing you under separate cover our　catalogue for your reference. （5） 激励性结尾。即希望对方给予回应或采取行动。例： ① Your comments on our pro