第3章 创新与服务(吴雁鸣).doc

第三章 创新与服务 创新（Innovation）与服务（service）是人类社会生存和发展两大课题，需要认真研究和实践，而且都与人才(talent)有关。 创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。党中央号召解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，对新世纪新时期我国面临的知识创新、技术创新、体制创新重要任务作出了战略部署。深入研究创新理论对于我们提高与时俱进、开拓创新的自觉性和坚定性，对于实现中华民族的伟大复兴，都具有重要意义。 党中央和国务院于2006年作出重大战略决策：用15年使我国进入创新型国家行列。 本章界定了创新、服务和人才的基本概念，阐述了创新的意义、分类、条件，结合案例对创新的过程、创新能力的培养和创新的方法进行探索；对人才强国战略、成才的条件、人才评介标准进行了讨论；提出了感动服务的新理念，并且结合案例探讨了在医疗工作中的应用。 第一节 创新 一、创新的概念 创新（Innovation），指抛开旧的、创造新的活动。 二、创新的意义 （一）灵魂和动力。创新是一个民族的灵魂，是一个国家发展的不竭动力。 （二）核心和关键。提高自主创新能力，建设创新型国家。这是国家发展战略的核心，是提高综合国力的关键。 （三）中华民族复兴的需要。我们有过人类“四大发明”的辉煌历史；也有位于世界之林的中医中药；还有影响西方文官制度的科举制度。这都是