企业资源规划 ERP 原理与应用 教学课件 作者 杨尊琦 林海 chap_17.pptVIP

第四篇 技术篇 第17章 需求建模 本章介绍 绝大多数软件的生命周期是以项目计划制定和需求分析定义开始的，毫不例外，ERP系统的设计开发也是以需求计划的提出与可行性分析开始的。在这一章节中，我们将重点向大家介绍ERP系统软件在前期系统的需求获取和需求分析阶段的主要工作和方法，以及系统项目建立工作的主要流程。 第17章 需求建模 17.1 ERP与需求建模 17.2 需求建模方法 17.3 需求建模过程 第17章 需 求 建 模 17.1 BPR与需求建模 企业流程再造成为势在必行的工作。管理者必须从企业整体经营管理业务的角度，重新审视经营管理需求，建立新的业务模型。 17.2需求建模方法 需求建摸的主要任务是了解现行系统的概况，对所要处理的对象(组织、部门、企业)进行详细调研，确定新系统的功能和特性，收集支持系统目标的基础数据及处理方法。 第17章 需 求 建 模 17.2.1需求调研的主要方法 1．现行系统调研 2．问卷调查反馈 3．深入工作考察 4．客户信息交流 第17章 需 求 建 模 17.2.2需求调研的基本策略 1．明确用户的软件开发目标，确定系统基本范围。 2．从客户角度出发，确定以客户需求为主 导的思想。 3．控制需求膨胀，避免客户需求盲目扩张。 第17章 需 求 建 模 17.3需求建模过程 需求建模阶段的主要工作是在项目小组的共同研究探讨下确定项目范围(scope)和高阶需求(high-level)。在项目范围确定的过程中，应当注意要在“资源支持”和“通过审批”的前提下进行；在高阶需求的讨论过程中，应当尽量保证系统概貌和建立需求模型产生的效率，并且要得到项目小组成员的一致通过。 第17章 需 求 建 模 17.3.1项目可行性分析 在项目可行性分析这一阶段中，主要的参与人员是高级系统分析员或项目经理及部分企业高级管理人员，主要的任务是确定系统的主要功能以及分析评估系统创建、实施过程中的风险与价值。 第17章 需 求 建 模 17.3.2　系统项目建立 1．第一步：系统需求的划分 系统需求划分是在确定系统改进目标的基础上，将影响系统实施的诸多问题转化为对系统不同期望类型的需求。 2. 第二步：需求模型的建立 在进行初步的需求模型划分之后，可以确定出需求模型的决策层次、控制层次、执行层次三个需求层次。在对系统需求层次进行划分之后，接下来的工作就是要建立基本的需求概念模型。 第17章 需 求 建 模 第17章 需 求 建 模 3．第三步：功能模块的创建 在这一部分的工作中，需要系统分析员在充分理解功能需求的基础上，根据客户的系统需求设计出系统的基本功能模块和模块间的接口，建立基本的功能模型。 第17章 需 求 建 模 第17章 需 求 建 模 第17章 需 求 建 模 4．第四步：项目流程的建立 这一部分中的主要工作是按照业务需求的重要程度确定开发需求的先后顺序，调整系统实施的整体步骤。项目流程控制的主要方法也是模型化的，常用的是Gantt图和PERT(ProgramEvaluation Review Technique，计划评审技术) 图。 第17章 需 求 建 模 (1).Gantt图 第17章 需 求 建 模 (2).PERT图 PERT图是一个有向图，如图17-5所示。 第17章 需 求 建 模 21.3.3决策方案分析 在这个阶段中，要确定每个方案的具体实施办法，同时将多个方案进行对比分析。描述任意一个候选方案特征的信息量都是相当大的，当对多个方案进行组织、比较时，候选方案比较表就成为一种高效的方式，如表17-1。 第17章 需 求 建 模 第17章 需 求 建 模 在候选方案确定后，接下来需要对每个候选方案进行可行性分析。方案可行性分析可以从技术、运行、经济、时间四个方面同时进行。在最终确定最优方案之前，还需要对所有候选方案进行可行性比较的综合分析，以选出在四个可行性方面整体最优的候选方案。在方案可行性分析中同样应该采用分析表的方式——可行性分析比较表，如表17-2。 第17章 需 求 建 模 第17章 需 求 建 模 * * 设备管理 供应商管理 库存管理 能力需求计划 采购管理 采购计划 生产作业管理 车间管理 成本核算管理 销售管理 质量管理 客户关系管理 应收账款管理 应付账款管理 总帐管理 固定资产管理 销售计划 主生产计划 粗能力计划 物料需求计划 人力资源管理 福利、工资管理 设备采购计划 能源需求计划 费用管理 现金管理 生产管理 生产数据管理 物料计划管理 生产车间管理 品质管理 设备