商务学概论 教学课件 作者 刘秀英 课件11.pptVIP

第十一章 商务企业家素质与培养 第一节 企业家概述 第二节 商务企业家的素质 第三节 商务企业家的培养 第一节 企业家概述 一、企业家概念 二、企业家“7Q宝马素质（BMW IDEA）”说 1.健商 2.心商 3.财商 4.智商 5.胆商 6.情商 7.逆商 三、企业家精神 1.创新精神 2.冒险精神 3.合作精神 4.敬业精神 5.学习精神 6.执著精神 7.诚信精神 第二节 商务企业家素质 企业家素质是企业家自身各种要素的综合特性，是长期商务活动和个人修养过程中所形成价值取向、经营信念、道德品质及知识才干等方面能力总和。 主要包括企业家思想素质、观念素质、身体素质、思维素质、智力素质及能力素质等。 一、商务企业家基本素质 （一）?? 思想素质 1．端正的思想作风 2．良好的精神风貌 3．强烈的事业心和责任心 具备强烈的事业心和责任感是企业家成功的重要前提。要求企业家对自己的工作始终保持高度热情，永不放弃对事业追求。 成功企业家还须具有高度社会责任感。现代企业家责任不仅仅是为股东利益服务，还须为顾客、供应商、企业职工、所在地社区以及国家等各方的利益服务。 4．良好的个人修养 （二）?? 智力素质和业务素质 智力素质主要是企业家所应当具备的知识水平，相应的判断力及反映灵活性。 1．知识水平 2．判断力 3．反应灵活性 业务素质是指企业家除必须具备一定的知识（包括理论知识、专业知识和管理知识）外，还应对涉及到企业生产经营过程中的各种专业知识系统地加以掌握，尤其是要了解内部资源的配置，包括技术、设计、计划、生产、质量、营销各环节以及利益机制、竞争机制、价格机制、供求机制等方面的组织与协调。 （三）身体素质企业家的工作是高强度、大力度的工作，且面对市场竞争的巨大压力，体力和精力的消耗相当大。要胜任企业家工作，须具有强健的身体和充沛的精力，否则，将很难长久地支撑超负荷的工作压力。 二、商务企业家的观念素质 （一）?? 观念素质的意义 观念是意识的高级形式。企业使命和宗旨、企业战略、企业信念、企业行为等都毫无例外地要受观念支配。一个企业家具备良好的观念素质，就能抓住企业的根本，就能在市场竞争中立于不败之地。 （二）?? 观念素质的内容 观念素质的内容包含很广，其中主要的内容有以下几个方面： 1．民主观念。 2．时效观念。 3．人才观念。 现代企业家的人才观应包括以下几个内容： （1）人才是最宝贵的财富；（2）人才是事业成败的关键； （3）德才兼备是人才的基本标准；（4）识才、育才、用才是企业家的主要职责。 4．市场观念。 5．效益观念。 6．竞争观念。 7．合作观念。 三、商务企业家能力素质 1．科学决策能力 （一）?? 基本能力 2．组织控制能力 3．公共关系能力 4．探索创新能力 1．掌握市场基本理论 （二）?? 驾驭市场能力 2．全面了解商务活动信息 3．创造市场利益最大化 1．采取有力措施，培育市场客体 （三）?? 有效经营能力 2．认真处理“规模扩张”，搞好集约经营 3．提供满意服务，获得合理利润 （四） 财务分析能力 （1）投资中心功能分析。 1．企业财务管理功能的综合分析能力 （2）价格转移中心功能分析。 （3）成本控制中心功能分析。 （4）融资中心功能分析。 2．企业投资决策的综合分析能力 3．对企业经营成果的综合分析能力 4．对商品库存情况的综合分析能力 （五）创造品牌能力 第三节 商务企业家的培养 一、我国企业家素质表现仍存有的问题 1．诚信意识不够 2．对环境认知、洞察与适应的不足 3．缺乏有效的风险规避能力 4．个人修养与管理技能有待加强 二、我国企业家素质培养的宏观环境建设 （一）转变观念，提高认识，为现代企业家成长提供思想保障 （二）建立和完善企业家市场机制，为企业家成长提供机制保障 （三）建立多层次、持久性培养激励体系，为企业家成长提供系统保障 三、企业家领导力培养的解决方案 （一）一个似曾相识的情景困惑 （二）从线性思考到多元化思考 （三）从思考到行动——反观自照 （四）一些相关的探讨——影响多元化思考与反观自照的因素 * * *