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中国移动工程 中国十万中小企业移动商务工程 本章重点 移动电子商务的概念 移动电子商务模式 移动电子商务提供的服务 移动电子商务技术 移动电子商务概述 E-Commerce = Internet + Commerce M-Commerce = E-Commerce + Mobile 移动电子商务的概念与特点 什么是移动电子商务 移动电子商务（M-Commerce）或称移动商务是由电子商务（E-Commerce）的概念衍生出来的。它是指利用移动通信网和Internet的有机结合来进行的一种电子商务活动。 移动电子商务概述 移动电子商务的应用层次 移动电子商务概述 移动电子商务概述 移动电子商务概述 移动电子商务概述 移动电子商务的特点 灵活。由于移动终端多是个人拥有的私人物品，用户完全根据个性化需求和喜好自由选择设备、商品、服务和信息提供方式； 方便。传统电子商务的发展和应用已经使人们感受到了网络带来的方便和快捷，但是毕竟台式电脑携带不便，而移动电子商务恰恰弥补了传统电子商务的不足，使人们可以跨越地域的限制，随时随地享受移动商务的服务。 安全。移动终端中所用的SIM卡具备非常强大的内置认证特性，它可存储用户的信息，惟一确定用户身份，使得移动商务有认证安全的基础； 简单。用户可使用非常熟悉的移动电话作为交易和支付工具，比起使用计算机来讲，易学易用、操作简单； 普及。由于移动电话的广泛使用，小的手持设备将比个人计算机具有更广泛的用户基础。 移动电子商务概述 移动电子商务的应用市场 移动电子商务概述 移动电子商务的应用市场 移动电子商务概述 个人应用领域 移动即时通讯（IM，Instant Messaging） 用户通过手机终端方便的与他人以短信、移动Internet来进行即时的信息交流。（移动QQ、移动MSN） 移动电邮 用户通过手持终端在任何时间、任何地点收发电子邮件。 移动支付 通过手机终端实现电子货币与移动通信业务的结合，是一项跨行业的服务。 移动搜索 利用移动终端搜索WAP站点或者短信搜索引擎系统，通过移动通信网络与Internet的对接 移动股市 通过移动股市提供中文菜单界面进行股票交易。 移动电子商务概述 企业应用领域 辅助企业移动商务活动 通过无线网络随时随地访问企业的网站或企业其他的无线应用。如汇总销量、价格信息，处理订单、查询当前库存；回复电子邮件、安排会议； 移动电子商务概述 建立企业移动信息化平台 通过建立在移动信息化平台上的移动电子商务应用，可以在货场、运输过程中、商场随时获取到产品信息（产品数量、品质、库存、销售情况等）。这些信息通过移动设备传送到管理中心，进行数据存储和分析，并与企业的其它系统（如ERP、CRM、MIS、SCM 等系统）进行数据交换。 移动电子商务概述 企业移动电子商务的功能 移动广告宣传 咨询洽谈 网上订购和签约 移动支付 移动物流调配 移动客户服务 业务管理 移动电子商务概述 移动电子商务的发展 日本 日本在移动商务方面处于领先地位，仅1998年一年，日本就销售了大约1000万台可通过无线上网的移动电话。日本的移动电子商务是建立在宽带基础上的第三代移动通信基础上，具有可视电话、数码照相、数码摄像及高速上网等多媒体功能，构筑成移动商务的高速信息传输平台。 移动电子商务概述 美国手机广告市场概况 移动电子商务概述 欧洲 欧洲掌握着移动商务和移动Internet的最新技术。 移动电子商务概述 移动电子商务概述 移动电子商务概述 移动电子商务的商业模式 中国无线本土搜索引擎运营商分析 百度 百度无线搜索界面 移动电子商务的商业模式 搜索服务 1）百度推出的手机搜索服务内容涵盖了图片、互联网站的贴吧和“知道”栏目的内容、新闻、地图、天气、词典、股票、列车航班等信息。 2）百度与好123 网址之家合作，同时也成立无线搜索，来提供多种类型和内容的无线搜索服务。 3）百度提供的wap 搜索界面有如下种类： WAP 知道： WAP 贴吧： WAP 搜索： PDA 搜索： 移动电子商务的商业模式 百度SWOT 分析 移动电子商务的商业模式 Google 移动互联搜索方法 在您的电话上访问移动网络浏览器。 .在“网址”字段中键入 （如果您得到一条错误消息，请键入/xhtml）。 键入您的搜索查询。 选择“移动互联网”，然后向上滚动，突出显示“Google 搜索”按钮，并按下“Enter”键。 每页会出现十个搜索结果。 翻阅结果页，选定相应的图片，从而选择所需网页或者滚动到此页底部，选择“下一页”链接，查看后十个结果 移动电子商务的商业模式 示例