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《银行与保险营销》案例
给 小 偷 办 保 险除了本职工作外,我还兼职保险业务经理。在业余时间,经常一个人外出跑业务。上个周末,我乘公交车拜访客户,由于自己一时粗心,文件包被盗了,那里面装着我的所有客户资料、有关文件和我的名片。 正当我懊悔气恼的时候,突然收到一条手机短信:“不好意思!你的包在我手里。这个包对我没有任何用处,我想对你很重要。我很想还给你。可是现在的社会讲究经济效益,坦白地说,我希望得到你的补偿。如果你愿意的话,需付款500元,请斟酌考虑一下。具体交易办法下次告诉你!” 我看着短信内容,自己思忖一番,给小偷回复这样一条短信:“正如您说的那样,这个包对我很重要。我很想赎回它,我想我们是否可以采取其他办法。您知道,您的工作充满了各种风险,稍有不慎可能遇到意外。如果您愿意,您可以投保我们公司最新推出的意外伤害保险,这样您就可以放心工作了!顺便告诉您,意外伤害保险每单最低投保1500元。我很愿意为您服务!” 发出短信之后,我等了一会儿,对方回复了短信:“谢谢你的关心!我想了一下,工作确实充满了风险,也很想投保贵公司的保险。你的意思是不是说我投保意外伤害保险,只需要付1000元外加还你的包就可以了!你值得我信任吗?” 我连忙回复短信告诉他:“您是聪明人,您可以看看我的客户资料,那里面有我的回访记录和我的部分日记,看了之后您会发现我是值得信任的人。如果您有兴趣,也可以看看最新业务介绍,意外伤害保险可以得到5万元保额。您只需要把我的包还给我,另外付上1000元现金,我就可以给您办理此项业务。当然,还得麻烦把您的有关资料填在我的客户资料里。我会恪守职业道德,为您保守一切秘密!” 过了大概一个钟头时间,对方给我发来了短信:“我看了所有资料,你确实是一个令人相信的人。我愿意投保贵公司意外保险。为了和你建立良好的关系,表示我的诚意,也为了你以后的关照,我可以将你的包通过快递的方式寄给你,包里有1000元现金和我的部分资料,请你尽快为我办理。谢谢!” 第二天,我果然收到了一份快递邮包,里面有我的包和1000元现金。我把现金以对方的名义存进银行,按正规方式给他办理了1000元的意外伤害保险,也以快件的形式寄给对方。办理完上述事项,我给他发了最后一封短信:“所有业务已经办妥,请查收邮件。从今以后,您就是我的客户了,能为您服务,我感到非常高兴。需要告诉您的是,您必须选择一项正当的职业,因为法律规定,因盗窃而发生的意外伤害,保险公司拒绝赔偿!”英 国 的 爱 情 保 险英国的保险公司推出了爱情保险业务。参加此项保险的已婚夫妇,每日只需交纳少量的保险费,就可得到如下保障:自投保之日起,夫妻双方和睦相处25年,便可领取5000英镑的保险金;在保险有效期间,夫妇双方有一人因病或其他原因不幸死亡,另一人可领取1000英镑的抚恤金;参加保险的夫妇因感情破裂,经法院调解无效而离婚的,被遗弃的一方可获得3000英镑的保险金。这种婚姻保险形式在履行赔付时无须像一般人身保险那样因计算、鉴定引起争议或纠纷,显得十分简单易行。刘翔的脚投保?保险公司:NO 虽然一度受到脚踝受伤的困扰,但刘翔在洛桑田径超级大奖赛上创造的12秒88的佳绩,给人们带来了惊喜。记者了解到,在国外,体育明星为自己投保巨额保单早已不是新闻,为了预防起见,刘翔能否给自己的伤脚投保来“以防万一”?目前,国内的保险公司都摇头说“NO”。 据了解,在国外,文体界的大腕们给自己买份保额巨大的“特殊保险”已经是屡见不鲜——上世纪80年代末,“球王”马拉多纳还在意大利那不勒斯队踢球时,他的两条腿就各上了1000万美元的保险,在当时轰动一时;而2004年,“车王”迈克尔?舒马赫价值5.8亿美元保险金被泄露出来时,简直令人咋舌。 而“万人迷”贝克汉姆的“黄金右脚”可是比黄金还金贵。2002年世界杯前,小贝曾花费1.5亿美元重金,专门为自己的右脚买了份保险。据说,小贝此举是有前车之鉴的,由于在冠军联赛上被杜舍尔铲伤,他险些无缘世界杯赛。 体育明星们热衷给自己购买天价保险,但此类“特殊保险”在国内尚属盲区。记者咨询了南京几家大型寿险公司,得到的答复都是“我们没有专门险种针对人体的特殊身体器官投保,这超出了经营范围,在国内也是鲜有先例。” 据悉,现有的寿险产品中,意外伤害险、医疗险等可以保障人身风险,但出险后,只依据伤残等级,按比例给付赔偿金和医疗费。对明星、艺人们的特殊身体部位,并不能区别对待。 “在台湾,也曾有明星为自己的美腿、美胸投保天价保单,不过,这都需要和保险公司事先商量好,由专业人士量身定做产品。”来自台湾、现任国泰人寿江苏分公司总经理的钟茂季先生显然很有发言权,他告诉记者,因为这种保险具有针对性,在台湾其实也并不普遍,而保费相对来
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