酒店物业品质检查标准.doc

酒店物业品质检查标准1 （工程设备安全检查） 序号 评估标准 得分 权重 1 各专业主管每日坚持进行设备设施的巡检并按要求在《设备运行日志》和《值班工作记录》上签名及签署意见。 　 　√ 2 工程部负责人坚持每周对设备设施运行、职员操作进行巡查并保存有完整的《每周工作质量检查报告》。 　 √　 3 上一季度工程管理质量评定中的不合格项在规定的时间内得到整改。 　 　√ 4 工程部职员在当班时间随身携带紧急情况联系电话本。 　 　√ 5 对共用设施进行日常管理和维修养护，保证护栏、围墙、小品、桌、椅、等公共设施无破损，正常使用；道路、甬路、步道、活动场地达到平整、无破损，边沟涵洞通畅。 　 　 6 对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。 　 　√ 7 根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修的，及时组织修复。 　 　√ 8 每日巡查1次物业管理区域房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。 　 　 9 建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。 　 　√ 10 设施设备标志齐全、规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。 　 　√ 11 对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修的应及时维修。 　 　 12 电梯按维保合同定期检修，保证正常运行，有发生紧急情况时的处置预案。 　 　√ 13 主梯维修时，有备用梯的，用备用梯运行，无备用梯的，属急迫性维修的，应在30分钟内抢修完工，其它维修应于23点至次日5点以内完工。 　√ 14 一旦发生电梯停电关人、夹人等危险情况时，应迅速组织救助。 　 　 15 消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。 　 　√ 16 设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。 　 　 17 保证客户正常生活用水，有停水处置预案。 　 　√ 18 物业管理区域内道路及停车场交通标志齐全、规范。 　 　√ 19 物业管理区域内路灯、楼道灯完好。 　 　√ 20 容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。 　 　√ 21 外包项目签订协议书，双方责任明确对特种设备需要有资质的专业公司维保，需提供营业执照、资质、维保记录等。 √ 22 建立设备清单并对设备进行统一编号，设备清单上所列的内容与实际情况相符。 　 　√ 23 建立完整的给排水系统设备资料的详细清单。 　 　√ 24 建立完整的空调系统设备资料的详细清单。 　 　√ 25 建立完整的变配电系统设备资料的详细清单。 　 　√ 26 建立完整的弱电系统设备资料的详细清单。 　 　√ 27 建立完整的消防系统设备资料的详细清单。 　 　√ 28 管理项目内所有的房屋登记造册。 　 　√ 29 设备档案资料清单上所列的内容与实际情况相符。 　 　 30 各种设备档案资料装订成册、分类存放、标识清楚。 　 　 31 各种设备档案资料图纸分类码放整齐、标识清楚、查阅方便。 　 　 32 各种系统图纸破损的得到及时的修补。 　 　 33 建立设备档案资料的管理制度，有清晰有效的借阅登记记录。 　 　 34 有专人或兼职人员负责管理设备档案资料。 　 　 35 建立空调系统设备的安全操作规程，操作职员熟悉并自觉遵守规程。 　 　√ 36 建立给排水系统设备的安全操作规程，操作职员熟悉并自觉遵守规程。 　 　√ 37 建立消防系统设备的安全操作规程，操作职员熟悉并自觉遵守规程。 　 　√ 38 建立变配电系统设备的安全操作规程，操作职员熟悉并自觉遵守规程。 　 　√ 39 建立维护保养工具、设备的安全操作规程，操作职员熟悉并自觉遵守规程。 　 　√ 40 变电室运行管理制度（运行岗位责任制、巡回检查制度、设备维护保养制度、变电室管理制度、交接班制度、防火制度、卫生制度、设备应急方案）健全并已上墙且排列整齐、视觉美观。 　 　√ 41 冷冻机房的运行管理制度健全并已上墙且排列整齐、视觉美观。 　 　√ 42 水泵房的运行管理制度健全并已上墙且排列整齐、视觉美观。 　 　√ 43 热力站/锅炉房的运行管理制度（运行岗位责任制、巡回检查制度、设备维护保养制度、交接班制度、防火制度、卫生制度、设备故障应急处理方案）健全并已上墙且排列整齐、视觉美观。 　√ 44 主要设备机房（变电室、冷冻机房、锅炉房/热力站、水泵房）建立《值班运行工作记录》，各项记录记载整洁、规范、无