8D CAR撰写说明.pdfVIP

八個 步驟解 決問題 方法論 (8D 矯正行動報告準備) *什麼是 8D 矯正行動報告 ? Ans: 8D 矯正行動報告是 以八個 步驟 去解 決所遇到的問題 。 *何謂 八個 步驟 ? Ans:成立一個團 隊、敘述問題 、決定暫時 性的 抑制措施並且執行 、確認根本原因 、決定矯正行動 並且 執行 、預防再 次發 生以及褒 獎你的團 隊。 *8D 矯正行動報告的目的 ? Ans: 8D 矯正行動報告是使團 隊如何適應問題的解 決方法以及提供適時及有效的 矯正行動 。從 8D 矯 正行動報告的 應用 上 ，我們可 以建立如何預防再 次發 生的規範 。 *什麼時候運用 8D 矯正行動報告 ? Ans:1.接到客戶矯正行動的要 求。 2發. 現重 大的 差異及缺點 。這些重 大的 差異及缺點有可能 對品質 、可靠度 、成本及安全性造成不 利的影響 。 A :8D 矯正行動報告的 構成要 素 1.矯正行動團 隊領隊 矯正行動團 隊成員 2問. 題 、缺點的 敘述 3.立即及暫時 抑止行動 4根. 本不良原因確 定 5.執行矯正措施 6確. 證 矯正措施之成效 7.預防再發 生 8褒. 獎團 隊成員 *8D 矯正行動報告 流程圖 D4 確 定不良根本原因 D5 定義所有潛在 定義矯正行 發現問題 原因 動 D1 D6 選擇可能潛在 執行永 久措 團 隊討論 原因 施 D2 D7 預防再發 生 敘述問題 NO 潛在原因 為不 良根本原因 D3 D8 決定暫時 抑制 褒 獎團 隊成 措施及執行 員 YES 決定改善 方法 B. 8D各程 序定義 D-1. 矯正行動團 隊領隊 矯正行動團 隊成員 Ans:領隊團: 隊成員 一致的意見選 出 確- 保任務能確實執行 -領隊應為 CAR 之發言 人及發 起人 成員 :